據2007年7月份中國互連網資訊中心的最新統計,中國的網民數量已經達到1.62億,並將在2010年之前達到2億。如此之大的互連網市場,足以讓任何一家國內外企業垂涎三尺。然而縱觀中國網路營銷市場的現狀,卻不難發現,這個市場才剛剛起步。統計表明中國的中小企業已經超過4000萬家,而開展過網路營銷活動的卻只有100萬家左右,占整個中小企業的比例僅為2.5%。而在德國,即使是街角的小花店也擁有自己的網域名稱和網站,一下子把生意放大到全國乃至全球。
這些資料足以表明,經過了近10年的發展,中國的網路營銷市場仍然處於初級階段,而網民的數量卻在10年之間放大了數十倍。面對龐大的互連網使用者市場,廣大企業主們考慮的不再是要不要進入這個市場,而是在考慮怎樣才能更好的進入這個市場,做好網路營銷這門生意?
通過網路營銷伴侶HotDMA的流量分析資料表明,在各類行業中,企業開展網路營銷的深度和效果各不相同,其中教育培訓、加盟連鎖、外貿等行業的網路營銷普及程度較高,通過開展網路營銷的投資報酬率遠高於其它形式的宣傳廣告,取得了較為理想的效果。
所謂網路營銷,實質上就是搭建網上推廣平台,進行推廣獲得流量(即潛在客戶),最終將流量轉化為商機的一個過程。一個成功開展網路營銷的企業,都離不開上述三個步驟的實施。然而對於網路營銷實質的認識,並非一帆風順。
在早期,人們對於網路營銷的認識僅僅停留在網站建設上面,認為把網站做好了,就是開展了網路營銷,可以等著賺錢了。基於這種認識,相當多的企業網站,在等待中渺無聲息,自生自滅了;
到後來,多數企業明白了網路營銷不僅僅是把網站做好,還要推廣出去才行。這時也湧現出一大批的網路推廣產品,其中以3721網路實名為代表,迎合了企業開展網路營銷的需求。也正是如此,業界形成了做網路營銷就是做網路推廣的“新認識”。然而並非所有的推廣都獲得了回報,因為缺少了流量轉化的認識和後續工作,相當多的推廣都打了水漂,並沒有產生多大效果;
網路營銷的成熟,正是不斷的市場教育和教訓得出來的。如今的網路營銷,不僅講究推廣,更加註重轉化,注重投資報酬率。企業在開展網路推廣之後,通過多樣化的轉化方式將潛在客戶留住,並最終轉化為商機。所以網路營銷到了今天這個階段,雖然進行推廣擷取流量仍然是網路營銷的重點,但層出不窮的流量轉化服務和產品已經出現,以協助企業構成一個完整的網路營銷戰略實施過程。
認清了網路營銷的實質,我們在開展網路營銷的征途上已經成功了一半,剩下的事情,就是要選擇好的網路營銷平台,好的網路推廣產品,好的網路營銷服務商來開展網路營銷;以便自己能夠騰出精力,把好網路營銷最後一關,即迎接潛在客戶的諮詢和互動,網上網下聯動,把潛在客戶變為真正的客戶。
選擇好的網路營銷平台
國內企業習慣建設自己的網站來進行推廣。對於有實力的企業而言,花大投入來建設自己的平台無可厚非,而眾多的小企業則並不划算,大可以摒棄舊的觀念,去選擇一個好的網路營銷平台。如果選擇製作一個粗製濫造的廉價網站,這往往對開展網路營銷更加有害。在美國,更多企業願意選擇一個好的網路營銷平台,搭建企業商鋪網站,把自己的產品和服務發布出去,藉助平台的優勢和自身的推廣,往往能夠獲得更好的效果。
企業在搭建營銷推廣平台的時候,不必過於重視這是“我的”網站,“我的”平台,只要能夠更加快捷的傳播“我的”公司資訊和產品資訊,就是一個好的網路營銷平台。即使是對於那些已經有了自己網站的企業,也大可不必將其它的網路營銷平台拒之門外,因為“我的”網站就好像專賣店,其它網路營銷平台就好像大賣場,兩者並不矛盾,而且能夠互為補充,把網路營銷這門生意做得更好。
選擇好的網路推廣產品
目前在網路推廣產品裡面,搜尋引擎推廣產品是主流。像Google Adwords、雅虎競價、百度競價等,都是按點擊付費的收費模式,企業能夠有效控制自己的網路推廣預算。在搜尋引擎競價產品的選擇上面,要注意選擇正規授權的服務商,因為競價推廣重在維護,好的服務商有專業的客服團隊,能夠使得企業在競價關鍵詞上詞、廣告語撰寫、廣告投放控制等方面得到好的服務,以節省推廣費用,取得更好的推廣效果;
此外,對於有實力的企業,還可以選擇在門戶網站、行業網站等進行網路廣告投放,這對於企業形象宣傳、品牌推廣也有一定的作用。
選擇好的網路營銷服務商
眼下在國內,比較知名的網路營銷服務商主要有上海火速、深圳銘萬、廈門中資源等。近幾年,隨著網路營銷市場的快速放大,各地的網路營銷服務商隊伍也在快速壯大,以彌補廠商在面對終端客戶的服務劣勢。網路營銷服務商在整個網路營銷行業內,起著舉足輕重的作用。他們一方面全面貼身中小企業,提供面對面的網路營銷服務,另一方面博弈於各大供應商之間,為中小企業選擇和“採購”最為合適的網路營銷產品。網路營銷市場的推動和發展,無不浸潤著廣大網路營銷服務商大軍的努力。
企業在選擇網路營銷服務商的時候,要首先瞭解該服務商的服務資質,看是否能夠提供充分授權的服務,這樣企業的利益才能得到保障;其次需要瞭解服務商的規模、口碑和成功案例等資訊,這些也決定了服務品質的優劣。最後,不論是小到網域名稱註冊,還是大到全面的網路營銷解決方案,都要簽訂服務合約,通過法律約束來保障商業網路營銷的順利開展。
網路營銷是一門好生意!如果你正準備開展網路營銷,請不要猶豫,立即行動起來;如果你已經開展了網路營銷但收效甚微,請不要灰心,尋找原因,繼續努力就一定能夠取得成功。
(周凱/網路營銷手冊)