第一節網路營銷的分類
一、 搜尋引擎營銷
搜尋引擎營銷的基本思想是讓使用者發現資訊,並通過點擊進去網站/網頁進一步瞭解他所需要的資訊。在介紹搜尋引擎策略時,一般認為,搜尋引擎最佳化設計主要目標有2個層次:被搜尋引擎收錄、在搜尋結果中排名靠前。這已經是常識問題,多數網路行銷人員和專業服務商對搜尋引擎的目標設定也基本處於這個水平。但從目前的實際情況來看,僅僅做到被搜尋引擎收錄並且在搜尋結果中排名靠前還很不夠,因為取得這樣的效果實際上並不一定能增加使用者的點進率,更不能保證將訪問者轉化為顧客或者潛在故顧客,因此只能說是搜尋引擎營銷策略中兩個最基本的目標。
利用搜尋引擎工具可以實現4個層次的營銷目標:
(1)被搜尋引擎收錄;
(2)在搜尋結果中排名靠前;
(3)增加使用者的點擊(點進)率;
(4)將瀏覽者轉化為顧客。
在這四個層次中,前三個可以理解為搜尋引擎營銷的過程,而只有將瀏覽者轉化為顧客才是最終目的。在一般的搜尋引擎最佳化中,通過設計網頁標題、META標籤中的內容等,通常可以實現前兩個初級目標(如果付費登入,當然直接就可以實現這個目標了,甚至不需要考慮網站最佳化問題)。實現高層次的目標,還需要進一步對搜尋引擎進行最佳化設計,或者說,設計從整體上對搜尋引擎友好的網站。
網站對搜尋引擎友好的重要性
無論哪個層次的目標,都需要從網站設計方面下功夫。網路營銷是從網站建設之前就開始的,但現在的情況是,大部分網站在建設過程中根本沒有考慮過推廣的要求,往往將網站策劃設計交給專業設計公司,或者本公司的技術人員,等到網站設計完成並發布之後才開始考慮推廣,但這種做法是不正確的。建設一個具有營銷導向的網站才是網路營銷取得成效的基礎,網站對搜尋引擎的友好只是其中的部分需要。因此,最好是在網站策劃和設計階段就將網路營銷思想結合進來,這樣不僅要比網站發布之後效果不佳再回過頭來考慮這個問題會節省時間和金錢,同時也在很大程度上增加了網路行銷人員的信心。
友好是相互的,網站設計對搜尋引擎友好,他所反饋的結果才更能吸引使用者點擊,網站才可以獲得更多的訪問量,取得最好的營銷效果,這也是“營造網上營銷環境中”的一個方面,即網站和網路服務商之間關係的營造。對搜尋引擎友好的網站實際上也是對方便使用的網站,使用者在這樣的網站上更容易發現所需要的資訊,如可以方便地拷貝、儲存、轉寄對自己有價值的資訊,可以方便檢索了瀏覽產品資訊,並且註冊或者購買購買。
網站對搜尋引擎不友好的表現
網站設計對搜尋引擎不友好,表現在多個方面,最糟糕的是使得搜尋引擎無法檢索資訊,或者返回的檢索資訊讓使用者看起來沒有吸引力。造成網站對搜尋引擎不友好的主要原因是:
1 大量採用圖片形式,沒有可以檢索的文本資訊;
2 網頁沒有標題,或者標題中沒有包含有效關鍵詞;
3 網頁本文中有效關鍵詞比較少;
4 網站導航系統讓搜尋引擎“看不懂”;
5 部分資料庫資訊對搜尋引擎“保密”;
6 沒有其他網站提供連結線索進行比較。
有些企業網站非常重視網頁的視覺效果,尤其是首頁,往往希望用很複雜的圖片,或者用Flash等Rich Media形式來展示企業形象,這些固然能從視覺形象上引起人們的關注,但從搜尋引擎最佳化的角度來看,沒有任何價值,甚至起到副作用,讓搜尋引擎無從檢索,使用者也就無法通過搜尋引擎發現這個網站。
因此,應該在兼顧實用的前提下追求美觀,而不是將美觀放在首位,在兩者之間必須權衡取捨時,寧可放棄外在的美觀。因為對於對視覺效果並沒有完全一致的評價標準,但搜尋引擎卻有共同的檢索基礎,對搜尋引擎不夠友好,失去的將是自己的潛在使用者。強調網站的實用還有一個重要原因:使用者通過搜尋引擎來到一個網站,他們不是為了欣賞網頁的視覺效果,而是為了獲得與他在搜尋引擎中所使用的關鍵詞相關的資訊。可以想像,如果使用者進入一個網站卻沒有發現自己需要的資訊,他惟一的選擇就是儘快離開,這大概不是網站經營者所期望的結果。
另一種搜尋引擎最佳化設計思路
根據上面的分析,為了保證搜尋引擎對你的網站更加友好,讓網站在搜尋結果中更容易被使用者發現並點擊,需要從網站設計階段就開始注意適應搜尋引擎的特點(營造對搜尋引擎友好的環境:提供隨適合於搜尋引擎檢索的關鍵詞並出現在合適的位置上、指引搜尋引擎去進一步分析網站的內容、儘可能多的獲得其他網站的連結等)。
當網站出現在搜尋結果中比較理想的位置後,仍然存在會一些問題。我們看一個例子:
搜尋引擎:google
關鍵詞:茶杯
搜尋結果舉例(出現在檢索結果的第一頁):
********網
| 首頁| 新聞公告| 機構介紹| 法律法規| 專利市場| 專利申請| 統計信
息| 專利檢索| 線上諮詢| 線上調查| IP論壇| ||||. 玉風2茶杯 (專利優秀
獎). ... 一種活性瓷球填料的製造方法 ?機動三輪運輸車差速器整體式殼體 ?
玉風2茶杯. ...
看到這些搜尋結果,也許就很難決定是否繼續點擊這項搜尋結果,因為從摘要內容中看不出這個網頁與茶杯之間有很大的關係。不過,這種情況也提醒我們,使用純文字的網站導航系統要比圖片格式的導航條在搜尋引擎中反映出更多的資訊,並且,如果欄目名稱設定合理,使用者便可以通過導航條反映出的資訊來判斷網站上是否包含有自己需要的資訊,從而決定是否點進這個網站(網頁)。由於使用者使用不同的關鍵詞檢索,所反饋的頁面內容摘要資訊不同,而使用者所使用的關鍵詞又有很大的不確定性,儘管無法照顧到所有的關鍵詞,但對於主要的關鍵詞,還是有必要進行認真設計,以達到最好的搜尋引擎最佳化效果,為實現搜尋引擎的進階目標打下基礎。
二、 軟文營銷
顧名思義,它是相對於硬性廣告而言,由企業的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比,軟文之所以叫做軟文,精妙之處就在於一個“軟”字,好似綿裡藏針,收而不露,克敵於無形,等到你發現這是一篇軟文的時候,你已經冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫;那麼,軟文則是綿裡藏針、以柔克剛的武當拳法,軟硬兼施、內外兼修,才是最有力的營銷手段。
企業通過軟文可以把自己的一些需要宣傳或廣告的事件主動暴露給報紙、雜誌等印刷媒體,以達到做廣告的效果和提高企業知名度和美譽度的目的。軟文在當前已成為企業一種非常實用的宣傳方法,企業的企劃部門常都把軟文廣告作為一項重要工作來做,常能取得做硬性廣告達不到的效果。
三、 部落格營銷
開展BLOG營銷的一個核心的任務就是寫作。為什麼寫作的作用在BLOG營銷中如此突現?因為寫作的目一方面是公關寫作,通過文字加強與客戶之間認知與信任度;一方面是記事寫作,增強企業與客戶之間的情感交流;另外一方面是,結合搜尋引擎最佳化SEO工作為企業在搜尋引擎上的營銷推廣起到促進作用。
如果您會寫作,我相信!但是,並不是每個會寫作的人都會寫配合BLOG營銷的文章。那麼接下來,我們一起談談BLOG營銷中的寫作技巧。