軟體專案經理新手上路(13) – 給新手的建議

“專案經理張三經過開發人員李四的座位時，突然發現李四在看一本書《如何成為專案經理？》。張三就問李四，你還不是專案經理，看這本書幹嘛？李四回答道，如果等到你這個時候再看，就太晚了。”忘記在哪一本書上看到的了，印象深刻。

1. 專案經理的成長路線

 

回到經典的專案管理問題。如果你是專案經理，現在項目組沒有能力在期限前完成工作，你是：

1. 優先確保項目，犧牲人 ——> 指向B區

2. 優先確保人，犧牲項目 ——> 指向C區

3. 項目與人兩者兼顧     ——> 指向D區

你的選擇是什麼呢？

1.1 小故事1

某大企業實施了多年CMMI，整個公司已經形成了強大的B區文化並有大量B區專案經理。但是最近敏捷很熱火，老闆發話，公司要轉到敏捷。下面照做了，不就是新的流程和新的文檔嗎。但是敏捷的缺點在於很難偽裝，一晃幾年過去了，成果寥寥無幾。怎麼辦？他們最近又開始招聘敏捷教練，聘請敏捷諮詢顧問，但這能夠協助他們從B區到D區嗎？難。

換句話講，B區是離D區最遠的，一旦做出選擇，再來更改都會比重新開始更難。

2. 給新手的建議

提建議從來都是最找罵的活兒，再說了，我有何資格給其他人建議呢。說是建議，不如說是對那些曾經的成功和失敗的總結和警醒。這些總結和警醒會繼續指導我自己做後續的項目。

2.1 承認自己有所不知

態度問題是最基礎的問題，態度問題影響了下幾個建議的實施。要保持敬畏，這也是前面我會給出那麼多案例的原因。專案經理這個崗位要處理的問題實在是太複雜了，複雜到沒有任何一個人能夠完全瞭解所有的細節。

但是我們有各種擔心阻止我們承認這一點，擔心在團隊面前失去威信，擔心在領導面前失去信任，擔心丟面子，擔心……。所以我們不去尋找協助，孤獨前行，孤獨失敗。

也許我們已經被洗腦，相信只要做出計劃，並按照計劃執行就可以完成項目。在項目面前，我們就是神，我們就是“神”。

2.2 多找導師，少找敵人

你的朋友越多，敵人就越少。你的導師越多，辦法就越多。如果公司有專案經理導師制，那就最好，不過好像沒見過這樣的公司。怎麼辦？自己找。

首先可以在公司內找一位專案經理導師。這樣的話，所有的項目相關問題你都可以和他討論請教，你不再是孤獨的前行。如果關係不錯，他甚至可以動用他的人際關係幫你解決一些看似很難的問題。

你可以找HR做你的人際關係顧問，財務做財務知識顧問，架構師做你的技術顧問，老闆、老闆的老闆或其他管理者做你的管理顧問，客戶做你的業務顧問。

當然，你也可以在公司外找導師，只是他們對你的直接協助沒有公司內導師大。

2.3 是你在做項目，不是xxx

聽到很多關於專案管理的爭論，“你這樣做不符合xxx，你那樣做不符合xxx”。我的上帝，是xxx在做項目還是你在做項目？但很多專案經理還真信這個。最近學了CMMI，按照CMMI試一下，學了Scrum，按照Scrum試一下。然後開罵，CMMI、Scrum都是狗屎，項目都做不成功。

保持好學的態度是很好的事，但是不要被學到的知識牽著鼻子走。要記住，是你在做項目，成功失敗都是你在擔。無論你結局如何，xxx依然逍遙。

參看後續的《14 你知道的太多了 - 無責任評專案管理》。

2.4 動起來，再調整

相信大家小時候都玩過陀螺。如果你想玩陀螺，你一定要讓它動起來。僅動起來是不夠的，在運轉中不停修正才能真正保持長久的平衡。在這個過程中你還要不停抽打它，給它加力，它就能越轉越快越平穩。

項目就像陀螺。不要花費太多時間等待，讓它先動起來。唯一的區別在於我們自身就是陀螺的一部分，所以要學會修正。並且在過程中不斷加力，不要試圖一開始就走的最快。參看後續的《15 動起來再調整 - 向專案經理推薦敏捷》