電商網站Web設計提高使用者體驗度的九個要點

無論是傳統商業時代還是互連網電商時代，提高使用者的極致體驗都是達成營銷盈利目標的重要行動。而對於電商而言，Web設計的核心與目標就是以使用者為中心，追求極致的使用者體驗，並完成其本身所承載的商業或使用者訴求等目標。

　　互連網時代，電商網站Web設計提高使用者體驗度有以下九個要點：

　　一、網站定位

　　首先，你應該確定你的網站的使用者群有哪些，是否承載電子商務功能單位，是否滿足線上購物需求等等。傳統的電商網站頁面顏色過於單調、布局太過傳統且整體缺乏活力，只是滿足官網的定位，但是卻無法滿足電子商務的網站需求。因此，這時候就需要網站在充分應用最佳化網站色調和協調性的前提下，在提高網站親和力的同時，其Web設計還需要考慮到電子商務功能和線上購物引導。

　　二、網站風格

　　網站的風格決定了使用者對網站的第一印象，而網站設計風格定向的核心元素中就是網站色調和網站字型兩種。色彩往往能夠體現產品的針對年齡層以及定位!而設計師對於色彩的挑選和取捨，也是完成作品中的必備環節。對於電商網站而言，選擇親和性更強且不顯突兀的暖色系列和個性字型能讓網站變得熱烈而溫暖起來，使網站更具生命力。

　　三、banner設計

　　在網站banner設計上，做好圖片本身的展示空間和效果的同時，還需要考慮到banner自動切換交換模式是否便於使用者體驗。例如：滑鼠點擊或游標觸發地區是否有效，圖片切換是否自然流暢方便等等。另外，banner上的廣告文字在有必要的情況下最好增加顏色背景處理，這種設計手法符合目前Web設計潮流，能最大限度的降低圖片背景和網站主色調與文字色彩之間的融合，更加凸顯文字的視覺表現力。

　　四、互動設計

　　眾所周知提高使用者體驗度的關鍵之一就是提高使用者的參與感，而這就需要網站的核心產品或板塊增加互動設計手法。傳統的互動設計很簡單，但缺乏進度預覽和人性化設計等功能。因此，壹號莊園認為，電商網站Web設計有必要最佳化互動表現模式，適當提高使用者的可選擇性、可預知性，減少使用者枯燥感和相關操作步驟，提高網站互動設計對使用者的友好性。

　　五、響應設計

　　隨著手機和平板裝置越來越多地進入人們的生活，響應式設計也成為了當下網站開發不可忽視的一股力量。一個可自適應任何裝置的網頁是很了不起的，響應式設計能確保使用者無論是在行動裝置，或者在 PC 上都能按你的意願瀏覽內容。

　　六、可信度設計

　　從本質上來講，電商營銷成功的前提就是解決信任問題。因為相信，所以簡單。電商網站能否得到使用者的信任，直接影響著網路營銷的最終效果。除了電商網站本身的基本服務和功能之外，很多時候，一些看似不起眼的細節問題也會成為使用者是否信任的關鍵。而對於一般的電商網站而言，在傳達資訊時往往都是枯燥空洞的，生動不足，缺乏信任度和說服力。因此，提高網站資訊的有效性和價值性，增加使用者所最關心或感興趣的案例展示與相關資料等等，就能夠有效增強網站的信任度，延長使用者訪問停留時間，真正提高使用者體驗度。

　　七、情感設計

　　“以情動人”往往成為營銷中最常見的表現形式一直。人類的先天傾向在於把物品人化，把人的情感和信仰投射到物品中。所以在電商網站增加擬人化、情感化的反應，可以給產品使用者帶來巨大的樂趣和快樂，從而讓人們對產品產生更多的情感交流，並以此來提升整個網站的方便使用度。

　　八、彈窗設計

　　傳統的彈窗設計是多數作業系統和瀏覽器預設的通用風格，視覺上枯燥死板，缺乏亮點;語言上使用固有的電腦語言，無法與使用者產生強烈的情感交流。而使用形象化的對話方塊，以及擬人化的對話，則會更好地拉近網站與使用者之間的親和力，降低了使用者對彈出框的厭惡感，增加了對彈出框的接受度。

　　九、聚焦簡潔

　　在資訊大爆炸時代的今天，越來越多的電商網站更傾向於簡潔、明快、直觀、人性化的設計，通過整合或是刪除多餘的頁面實現簡化，只給使用者需要的東西，也是一種提高網站風格魅力的有效方法。

　　綜上所述，網站Web設計的最終目標是打造使用者喜愛的產品和服務，一切設計要以使用者為出發點，追求最佳的使用者體驗。

　　最後，引用原研哉的話作為本文結語：“輕輕的將手肘撐在桌子上，托著臉來看這個世界，眼前的一切似乎也會隨之有所不同。我們觀看世界的視角與感受世界的方法可能有千萬種，只要能夠下意識的將這些角度和感受方法運用到日常生活中，就是設計。”