官方微博經驗談

　做好官方微博最大的痛點不是粉絲增長了多少,而是如何表達。基於社交平台的人情特性,官方微博不能過於“官方”,不能是新聞發言人的口吻,也不是《人民日報》頭版頭條,更不是市井氣質的油腔滑調。“人性化表達”與互連網片段化的特點有很強的聯絡,它強調尊重網路上每個人,將每個網友都視為意見領袖。

 
1、關於企業重要訊息的發布;
2、公司內部活動或員工工作以及生活動態(趣味好玩第一,有生氣活力的圖文更好),公司外圍的生活休閑動態(趣味好玩圖文為主);
3、突發性事件的現場抓取;
4、有效知識的平等分享;
5、適當的企業玩笑;
6、企業新聞的微博直播。

再根據行業的特點增加一些行業熱點關注與評論,重要的是一定要將官微當成一個人,而不是冷冰冰的官方平台,這樣才能得到網友的共鳴與認同。

單一的公司資訊缺乏福士的共鳴,網友興趣不大。官微的管理者要將話題的潛力釋放出來,多引用一些行業熱點來發布可討論的提問式語句,從而可以吸引大家關注和參與。

在資訊發布的時間點方面需要注意,官微不能是常規的8小時工作制。合理的時間點應該是三個高峰時段:9-1 0點、1 6-1 8點、2 1-2 4點,因為這個時候登入參與的使用者最多。

微博管理者需要經常去拜訪、關注博友的文章,要多多讚揚一些不錯的博友,並進行友好地評論和轉寄,建立友誼。當然,在轉寄評論他人時,可以更多地參與草根網友的互動,他們才是互連網片段化真正的主體傳播者。

學會網路語言的創作,在互連網文化營銷時代的傳播顯得非常重要,偶爾說說“神馬玩意”,你會發現,人氣就會漲一些。