隨需應變的商務比傳統商務的優勢

來源:互聯網
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例如,通過“商務分析”來收集和分析消費者的消費習慣,通過對細分市場的調查來瞭解商品需求變化。通過對這些採集來的資料進行分析和預測,銷售策略就有可能發生變化。這個變化導致的結果是整個傳統的銷售過程被顛覆。

再例如,傳統商業的銷售資料可能只包含銷量和利潤,而到了今天,客戶滿意度、客戶消費習慣、細分市場的變化、品質反饋……一份又一份的採樣資料被包含進來。對以資料為中心的面向過程方法來說,資料的變化不但過於頻繁,而且常常是結構性的顛覆。以資料為分析基礎的面向過程方法該如何保持程式的穩定呢?

我們看到,面向過程的困難,本質上是因為面向過程方法將世界看作是過程化的,一個個緊密相連的小系統,構成這個系統的各個部分之間有著密不可分的因果關係。這種分析方法在需求複雜度較低的時候非常管用,如同一台照相機,將物體的反光經過鏡頭傳導到感光膠片,再經過沖洗就能將資訊複製出來。然而這個世界系統是如此的複雜和不可捉摸,就如同那個著名的蝴蝶效應,預設的過程僅僅因為一隻蝴蝶輕輕扇動了一下翅膀就從此被顛覆,變得面目全非了。
原文《大象 UML》

閑話:今天你OO了嗎?

如果你的分析習慣是在調研需求時最先弄清楚有多少商務程序,先畫出商務程序圖,然後順藤摸瓜,找出商務程序中每一步驟的參與部門或崗位,弄清楚在這一步參與者所做的事情和填寫表單的結果,並關心使用者是如何把這份表單傳給到下一個環節的。那麼很不幸,你還在做面向過程的事情。

如果你的分析習慣是在調研需求時最先弄清楚有多少部門,多少崗位,然後找到每一個崗位的業務代表,問他們類似的問題:你平時都做什嗎?這件事是誰交辦的?做完了你需要通知或傳達給誰嗎?做這件事情你都需要填寫些什麼表格嗎?....那麼

76恭喜你,你已經OO啦!

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