也談線上教育產品如何激發使用者持續的學習動力

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來源： http://mt.sohu.com/20150727/n417624016.shtml

      相信很多人跟我一樣都有過這樣的學習體驗：一開始的時候很想學點東西，熱情特別高，下了很大的決心，堅持每天都去學習，但是學著學著，熱情日漸消退，首要的目標不再是“學好”了，莫名其妙的竟變成了“學完”，比如在多看上看書的時候，經常會下意識的看當前的閱讀進度，哎呀，300多頁的書怎麼才看了150多頁啊？得抓緊時間看了。

這其實就是學習動力下降的表現了，不在是主動的去學習，而是把學習當成了一項不得不完成任務。

我的總結是，人們學習的熱情曲線是這樣的：

觸底之後，是否能否反彈，就看自己的造化了，也就是經常講的爬坡期，很多人過不去，過不去的，就掉地上不了了之了。

為什麼會這樣呢，是因為學習其實是一件很消耗精力的事情，跟做工作沒什麼兩樣，如果不能很好的控制自己，很容易就沒了熱情，浮躁了，把它當任務了，想快點結束了事。

很早之前看過一篇文章，主題是“先整理心情再處理事情”，核心思想就是，在做事情之前，先排除掉各種內在的幹擾，同時再做些正向的激勵，也就是做事情之前，先做心理建設，如此做起事情來就會事半功倍了。

學習也是事情，還是一件需要我們認真對待的事情，學習之前先做一番心理建設學習的效率和效果也會很保障。在我的印象中，新東方是這方面的始作俑者，俞敏洪老師本身就是一個燉雞湯的高手，一眾新東方的名師也都有這方面的絕活，所以，學生都願意去新東方學習。最近也有某培訓機構的負責人跟我說，現在的95後學生很難帶，老師上課的時候不講些半葷半數的段子學習氛圍帶不起來！這些段子所發揮的其實也是心理建設的作用。

越來越多的線下教育機構開始認識到在學習之前對學員進行心理建設的必要和重要，也都在做著各種不同形式的嘗試。但是很遺憾，線上教育，尤其是以視頻錄播為主MOOC類機構，幾乎還沒有這方面的意識。

曾有圈內人士撰文探討“線上教育產品如何激發使用者持續的學習動力”，文中提到“學習動機是由持久性的反饋（如激勵）完成的”，列舉了一些機構的做法。在我看來，那些方法和手段，其實跟“心理建設”是殊途同歸的，而且效果還不一定有“心理建設”來得明顯。

日前上線的國內首個IT技術適應性學習平台，大講台網，倒是有意識的在系統中融入了學員“心理建設”方面的內容。在其宣傳資料中提到了“心理引擎”的概念，言下之意，要通過一定的技術手段，激發學員內在的心理潛能使其學的更快學的更好。

據悉在大講台自適應整個學習系統中，基本上每隔3-5天系統就會給學員推送一些心理建設方面的內容，通過圖文、視頻、教練的方式讓學員回顧自己的目標，使其不忘初心，戰勝浮躁，進而獲得持續的學習動力和熱情，不再焦慮什麼時候學完，只在不知不覺中學會了一項技能。

融入了“心理建設”動作的學習過程，我想熱情曲線應該是這樣的，有波動，但不會掉地上。

也談線上教育產品如何激發使用者持續的學習動力