PMO（Project Management Office）一般稱為專案管理辦公室、專案管理中心或者專案管理部。PMO是提高組織管理成熟度等級的核心部門，它根據業界最佳實務和公認的專案管理知識體系，並結合企業自身的業務和行業特點，結合企業的商業目標，負責為主要組織量身定製專案管理流程、培養專案管理人力資源、建立專案管理資訊系統、對具體項目提供管理指導、協助組織開展多專案管理等，以此確保項目成功率的提高和組織戰略的有效貫徹執行。如何分配給PMO的職責和權利，也是我們在實施組織級專案管理過程中不得不面對問題。 首先，既然要執行組織級的專案管理制度，那必須在組織層面有人來負責該工作，因此PMO就擔當此任。任何工作，無論它的重要性如何，如果最後不能落實到有效資源來執行，不能保證適合的人來做的話，那這就很可能無果而終。因此有一個專門的機構（這個機構可以是實際存在的也可以是虛擬，可以是兼職的也可以是專職的，視組織的規模和情況而定）來負責是必要的。 其次，讓我們來看看PMO的職責：u 開發和維護專案管理標準、方法和程式；u 為企業提供專案管理和諮詢和指導；u 為企業提供合格的專案經理、品質經理；u 為企業提供品質保證的手段和能力；u 為企業提供專案管理體系的培訓；u 為企業提供專案管理的其他支援；u 負責組織級的過程建設、組織級的財富積累、知識傳遞等。 第三，組織內部必須有一個專家組織，PMO人員的素質和能力往往決定組織級專案管理能力的高低，決定組織級體系能否發揮作用的前提條件。試想如果不是一個在該領域具有專家能力的人，他們制定的體系和制度能否得到執行者的認可？因此對於PMO來說，具備相應的能力是必須的。 第四，PMO組織機構及組成人員： PMO的組織機構一般分為以下幾條線：l 一是專案管理：包括項目總監、助理項目總監、進階專案經理、專案經理等；l 二是品質管理：包括品質總監（組織級）、SQA（項目級）、審計專家、組態管理經理、組態管理工程師；l 三是組織過程組：包括SEPG（軟體工程過程組）、ISO9000內審組、度量資料分析組；l 四是知識工具：包括知識管理人員、培訓協調人、工具開發組。
