網上開店快樂賺錢－發現潛在商機

只要你善於發現生活中的潛在商機，白手起家在網上開個小店同樣也能賺到錢。今年25歲的張小姐工作之餘在網上開了一個以經營化妝品、香水、各式精緻小提包為主的網上店鋪，早早地嘗試了當“老闆”的滋味。其於2005年1月份開業的店鋪至今已成為網站化妝品經營的佼佼者，每日的客流量常常多得令張小姐應接不暇。由於經營得當而頗受網友好評，短短一年時間不到，張小姐的網上小店月平均銷售額已達5000多元。
四處淘貨力推價格優勢
“我並不是一開始就想著當老闆，開店的想法還是源於自己是個大買家。”在長沙某大型國企任職員的張小姐有一份不錯的工作。由於她經常在網上購買一些護膚產品，買多了自然也就熟悉怎樣在網上開店了。去年年初，她在易趣上就試著開了個店鋪，把自己放在家裡的閑置的衣服、小擺設和一些小護膚品在網上銷售。
今年她又在淘寶網上開了個店鋪，並把主要精力放在這裡。張小姐說，“易趣網要收取一定登入費用和成交費用，而淘寶網現在是免費的，因此，淘寶網能帶來更多實際利潤”。自今年4月份以來，她的網上店鋪銷售情況趨於穩定，月銷售額一直保持在5000元以上。
“去不少知名品牌店化妝品專櫃淘貨，特別是遇到優惠期，商家會送些免費的套裝贈品。而我則將這些贈品放在網上賣掉。”張小姐說，她的店鋪裡的商品一般都有價格優勢。一些名牌護膚品的網上價格大概是專櫃的70%。從開店之初起，張小姐就力求自己把拍的商品的照片發到網上。對於具體產品的資訊也儘可能真實。比如產品名稱資訊等都非常完整詳細。由於網上商品大多比零售店便宜，尋找合適的網上店鋪淘貨已成為不少網民的消費方式之一。
主動賠償贏取客戶口碑
網上開店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。因為店主的信用好不好，客戶可以為此打分。張小姐驕傲地說，她的網店信用指數已拿到了“五顆星”以及100%的好評率。由於買家對網店的評論是最好的廣告，她的生意因此做得比較旺。
今年6月份，她在網店評論欄上看到一位外地買家只給自己評了個中等。原來是買家要的粉球在郵寄途中受損，粉球到了買家手裡有點掉粉了，買家不是很滿意。於是張小姐主動提出賠償，併當天將贈品寄了過去。最後這位顧客很快將評價改過來了，還是100%。
由於買家遍布全國各地，網店交易基本上都是通過快遞等方式成交的。在張小姐的辦公室兩大抽屜裡全裝滿了快遞單。最遠的客戶甚至來自幾千裡之外的新疆。不過，張小姐表示，網店購物如果能見面交易，買賣雙方當然更踏實。在她的交易中有五分之一是見面交易的。不少長沙女性網友都是在網上看到貨後，主動和她聯絡。而熱情大方、態度誠懇的張小姐總能得到網友的好評。