最佳化網路管理軟體 實現資源的最佳調度

三四年前，網路管理似乎只是作為企業“救火隊”的資訊部門關心的事。但在網路技術飛速發展、業務應用系統不斷上馬的今天，網路管理從幕後走向台前，正受到管理高層前所未有的重視。

企業投入、網路基礎架構、網管意識、網管員自身技能這些都是網路管理水平高低的影響因素。然而除了這些影響因素，現今的網路管理更重視的是合適的網路管理軟體的使用。一套優秀的網路管理系統，直接決定了公司資訊化的執行力。所以本文將著重從網路管理軟體的角度反應出整個網路管理的升級。

成長的煩惱

近年來，越來越多的成長型企業正經曆著“成長的煩惱”，業務流量的激增，監控範圍的日益擴大正不斷考驗著老化中的網管系統。一方面，不同廠家的網路裝置在企業各個地市級子公司各個部門廣泛分布，不同技術、介面的相容性，不同地區間的互連合作都是對網管系統的挑戰。另一方面，企業內部網路規模日趨複雜，TCP/IP、SNA等各種網路通訊協定共存，Novell、Unix和Windows NT等多種伺服器平台和平共處也不稀罕，Oracle、 Sybase、SQL Server等多種類型的資料庫也是一個不落。當真是點多面廣，網路日常維護的難度和工作量可想而知。

如何最大限度減少網管員的工作量？如何及時處理網路中眾多裝置發出的附隨報告？如何在最短時間內檢測發現故障點？企業管理者為此紛紛引進網管軟體。

國外網管軟體：主流背後的尷尬

由於網管軟體技術含量高，進入門檻高，開發難度大等因素，長期以來，一直是國外實力雄厚的大廠商佔據著統治地位。由於這些大企業的品牌認可度高，技術相對成熟，在全球市場有上佳表現，因而成為國內企業的首選。但是卻出現了一些企業安裝國外網管軟體之後用不起來或使用率不高的情況。追根究底，原因有以下幾點：

使用習慣、工作行為和地區文化差異。IT部門整體的結構管理和IT部門每個人員的使用習慣和行為密切相關。而HP、CA、IBM都是以考慮滿足美國IT營運部門的管理體系、管理行為和使用習慣為出發點的，這必然和中國市場有較大差異。

不易操作。國外網管軟體是全英文介面，與中國的企業結合很困難，對網管技術人員要求比較高。

二次開發困難。業務變化之後開發跟不上，就不能繼續使用。而國外的軟體要達到這一目的就必須重新寫指令碼，重新進行二次開發才能保證二者的吻合。而這兩者很容易錯位，且一旦錯位會整個軟體將完全不能使用。除此之外，價格昂貴不可否認。

國產網管軟體：成長正當時

正因國外軟體在中國特殊市場上有些水土不服，一些企業又將目光轉向了國內廠商。以中國鐵通為例，在最初的網管產品選型中，中國鐵通也是首先考慮國外的網管系統。在經過對國外網管產品的考察後，中國鐵通認為國外的網管軟體操作複雜，不容易使用，而且價格昂貴，並不是最合適的選擇。而作為國內網管知名廠商的遊龍科技，針對中國鐵通的實際需求，提供了SiteView綜合網管系統與SiteView拓撲王相結合的SiteView網路管理解決方案。

“在這個解決方案中，SiteView綜合網管系統的B/S架構和‘層級監測’特性可以解決中國鐵通分布式網路遠程協同營運的管理需求，豐富的報表統計功能在很大程度上為營運人員減輕了周報和月報統計的負擔；SiteView拓撲王提供的趨勢報告和即時報告、流量分析、連接埠變化、多視窗展示、拓撲發現等功能，也可極大地方便中國鐵通的日常管理和維護。”這是中國鐵通試用這套系統後的評價，也因此鐵通毫不猶豫地選擇了這家國內產商的解決方案。

雖然整體上和國外產品相比仍有一定差距，但這一兩年來，憑藉著對市場需求趨勢的正確把握，國內管理軟體從一大堆的國外網管軟體中突圍而出，並已經在市場上嶄露頭角，屢有斬獲。所以筆者以為，要把握國內網路管理趨勢的脈搏，就必然要研究國內廠商的突圍之道。

突圍第一招：面向業務應用為王

“我們之所以能在市場上長期發展，是因為我們對產品的定位是面向業務的營運。”遊龍科技的總經理張澤軍如是闡述生存之道。當前網管系統與業務應用系統結合得越來越緊密，網路管理的重點從對網路裝置本身的管理逐漸上升至裝置向業務所提供的服務和帶來的影響上。

正是把握了這一趨勢，遊龍科技在其SiteView產品中強化了對關鍵業務應用的監測和管理，實現了對業務進行深度的監測和營運。電信、銀行等部門採用了其產品後，實現了對各個伺服器的應用進程、應用系統等進行監控並分析，甚至能夠不斷地監測作為一個終端使用者使用其業務達到什麼程度。

突圍第二招：直觀易用

國外大型網管軟體需要專業化的技術團隊進行管理，投入大，實施周期長，對網管人員要求很高，運營和維護相對比較麻煩。反觀國內管理軟體，首先實施周期短，使用者購買後花一天的時間就基本完成實施。其次是全中文介面，上手很快。再則因為採用映像、報表的報告方式，也不需要在被監測伺服器上安裝代理軟體，運營和維護都十分方便。