Oracle初學者入門指南-什麼是Metalink?

身為一個Oracle DBA，你必須知道什麼是Metalink.
Metalink是Oracle的官方支援人員網站，其網址為: http://metalink.oracle.com.

Oracle公司通過該網站來支援全球的客戶，據Oracle公司的統計資料，據說80%的技術問題都是通過Metalink網上解決的。

Metalink的註冊並非免費。當你購買了Oracle公司的軟體以後，可以根據License向Oracle請求CSI(Customer Support Identifier)號,通過CSI號你就可以登入Metalink網站註冊。
注意:如果你的供貨商沒有提供給你CSI號或者你自己無法註冊,那麼你的購買可能是存在問題的.

在服務期之內，你可以在Metalink上登記tar(Technical Assistance Requests),Oracle公司會專門指定工程師負責處理你的問題，最進階別的case會馬上有工程師聯絡你進行協助解決。

當然，在服務期滿以後，你將不再能夠報TAR，但是你能夠繼續使用Metalink的搜尋功能，從Metalink的龐大資產庫中受益。

每個Oracle DBA都應該學會使用Metalink這個資源寶庫。
並且每個DBA都應該學會，自己嘗試找出問題的答案。

做為一個DBA我還想提醒大家,管理資料庫的時候一定要謹慎,不能粗心,不能無畏.
在Metalink上曾經有一句話可以做為借鑒:
Don't believe a customer when they say they didn't do it. Get evidence.

Oracle說不要相信使用者,所以我們要學習值得信任,學習嚴謹,學習認真.學習對資料負責,對自己的行為負責.

你也可以從Oracle的官方網站上，找到相應的說明文檔，參考以下連結:
Oracle MetaLink—Your Self-Service Portal
Data Sheet: Oracle MetaLink (PDF)
Internet Seminars: Oracle MetaLink