Oracle營銷云：讓營銷變得更加簡單

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　　過去，我們在購買東西時往往是銷售主導，通過銷售的推薦，形成單向、單渠道、關係驅動的購買流程，而如今消費者在與銷售人員接洽之前就已經完成了決策流程的60%，也就是說，如今的購買流程中，營銷發揮著關鍵作用。

　　一項針對企業管理者的調研顯示，92%的企業CMO希望以資料來驅動其營銷決策的制定，並量化營銷活動帶來的價值，然而在這個過程中，數字渠道的爆炸式增長和片段化的工具為他們帶來了諸多煩惱。事實上，80%的CMO無法做到全面衡量其營銷活動的投資回報。

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　　電子郵件營銷、社交營銷、線下營銷活動、網路直播等多種營銷渠道，造成了很多分散的資料，而行銷人員無法整合全部資料，因此也就無法進行精準的客戶定位，使得營銷變得複雜並造成收入損失。新時代的行銷人員需要一種全新的手段，跨各種平台和渠道，打造端到端的連續營銷體驗。

　　甲骨文公司營銷雲亞泰區銷售總監Will Griffith表示，甲骨文希望提供給CMO正確的解決方案，協助他們在統一集中的地方開展有效營銷活動。因此，CMO需要更加智慧的營銷方式，通過分析潛在客戶的行為，認識到客戶的購買需求，繼而告訴企業銷售人員跟進。

　　為此，甲骨文推出了營銷雲，貫穿客戶關係生命週期過程中的各類營銷活動，提供協同的、個人化的、跨渠道的營銷互動，覆蓋電子郵件、網路、社交、移動、廣告和內容營銷等多個方面。Oracle Eloqua是Oracle營銷雲的核心，其創新的營銷自動化和收入業績管理解決方案，將繼續協助現代行銷人員鎖定正確的購買者，輕鬆地執行計畫，獲得最好的銷售收入，以及對營銷投入實現最高的回報。

　　Will Griffith認為，市場營銷要盡量做到簡單、直觀，並且市場營銷要和多渠道進行互動。而甲骨文的技術就是讓整個營銷過程變得更加簡單，使行銷人員可以跨渠道編排一致的客戶體驗，通過電子郵件，通過打電話，通過社交媒體，通過各種發布。

　　作為Oracle全面客戶體驗雲的一個重要部分，Eloqua旨在協助企業轉變它們在營銷、銷售、支援和服務客戶的方式。通過把Eloqua同類最佳的現代化營銷平台添加到Oracle客戶體驗雲中，行銷人員將能夠為客戶提供高度整合的、個人化的客戶體驗。此外，Oracle Eloqua提供最現代化的市場營銷平台，同時匯聚了最具市場經驗的專家團隊，通過將業務與行銷的無縫整合，為複雜企業的營銷戰略保駕護航。Oracle Eloqua提供最直接、最有意義的互動方式，使得企業的行銷人員能夠與目標受眾進行最好的溝通。憑藉Eloqua跨渠道的營銷解決方案，企業可以制定動態營銷活動，全面涵蓋消費者的整個購買周期。

　　Will Griffith表示：“現代企業的市場行銷人員都在尋求全新的技術和手段，以增強行銷活動的有效性，獲得最高的營銷投資回報。如何跨數字、社交和移動多個平台深度與勘探群溝通和互動，成為他們急需解決的首要問題。Oracle Eloqua為企業提供現代化營銷自動化和收入業績管理軟體，以更低的成本實現更高品質的收入，是現代行銷人員提高業績和營銷表現的不二之選。”

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