完善產品搜尋功能是商務網站的必修課

進入電子商務網站，最主要目的就是尋找想要的商品（不管是需要購買或是資訊參考），清晰合理的產品目錄是電子商務網站的“脊樑骨”，使用者可以通過產品目錄一級一級的進入到最底層的產品分類列表。

如圖1、

然而，這是一種按照網站設計者思維分類的產品搜尋方式，缺少尊重使用者體驗，也無法體現使用者的自主性，通過產品目錄尋找到的是分類下所有產品的列表，未能體現使用者的個人化需求（比如產品具體參數），使用者需要在大量產品列表頁面間通過翻頁尋找產品。

此時，強大的產品搜尋功能將大大提高使用者尋找商品的方便性，也尊重使用者的自主需求和搜尋習慣，同時採用產品對比功能有效激發使用者購買行為，如上圖中“對比選中的寶貝”。通過本人自身的網上購物體驗，發現淘寶網的產品搜尋功能做的非常出色，下面請看其搜尋功能截圖：

圖2、膝上型電腦按主要屬性劃分：（點擊屬性分類即可進該屬性下的產品列表）

圖3、膝上型電腦搜尋功能框：

從圖2、3可以看出在淘寶上搜尋筆記本可以先通過點擊主要屬性劃分進入相關產品分類（如根據品牌、螢幕尺寸等），並且是可以逐項遞進進行搜尋，然後還可以使用搜尋方塊進行更加個人化的搜尋。

其中，膝上型電腦可進行搜尋條件限定的有：品牌、CPU平台、硬碟容量、記憶體容量、筆記本顯卡類型、螢幕比例、 CPU頻率、顯存容量、光碟機類型、價格區間、售後服務、上市時間。

可加入其他搜尋條件有：關鍵字、 出賣方式（一口價、拍賣）、 阿里WangWang線上 、 全新、 二手 、閑置、 團購、 代購、 消費者保障計劃、所在地、免運費、即將結束、抵價券、愛心寶貝、全球購等。

從上面可以看出，產品搜尋限定條件來源於產品資料庫中產品屬性的細化（如上品牌、CPU平台、硬碟容量等），也就是說產品的個人化搜尋是建立在產品屬性的細化上，所以產品資料庫中必須按照產品類別不同細化產品屬性，並在產品發布的時候進行準確錄入，如下圖4：

清晰合理的產品目錄是電子商務網站的“脊樑骨”，而完善的產品搜尋功能對電子商務網站來說如虎添翼，一個電子商務網站如果還停留在整站商品的全文模糊搜尋，讓你的使用者通過N次的列表翻頁尋找商品就猶如大海撈針。

試想，一個連商品都無法準確搜尋到的網站，能留住使用者、甚至產生購買行為嗎？通過以上分析可以得出以下結論：完善產品搜尋功能是商務網站的必修課，而搜尋功能的完善建立在產品屬性的細化之上。