由於網線存在問題導致PPPOE使用者上網速度變慢

標籤：電腦   交換器   雙絞線   網線   全雙工系統   

某局採用S5500+S2300的組網方式，由於上行光路資源較少，故在小區採用S2300級聯的方式，級聯採用5類雙絞線，使用者採用PPPOE的方式上網。在開通後，部分二級交換器使用者反映上網速度較慢。

處理步驟：
第一步、在二級樓道交換器上進行測試，發現確實存在問題，開啟以磁碟為基礎的網站速度很慢。在電腦上進行PING包，發現PING公網在包長超過100後有大量的丟包。由於PING公網出現丟包不能反映實際問題。於是PING S5500的網關地址進行測試，發現也存在同樣的問題。至此可以定位從使用者側到S5500下行連接埠存在問題。

第二步、檢查二級交換器的上行連接埠狀態，連接埠狀態為自協商，協商出的狀態為100M全雙工系統。在上行連接埠上有較多的CRC校正錯誤。由於存在CRC校正錯誤，故可以定位故障和物理層相關。

第三步、由於一級交換器和S5500上不存在這樣的問題，所有可以定位在一級和二級之間的網線上，由於該段網線距離較長，大約100m左右，而且現場無法更換。故考慮可以降低連接埠的協商速度降低對網線的要求，嘗試對連接埠進行強制10M全雙工系統的設定，設定後PING包正常，但是在進行下載時PING包又出現丟包。

第四步、將連接埠模式降為10M半雙工，此時下載速度正常、PING包正常，至此定位問題為1級到2級交換器之間的網線存在問題，雖然可以協商到100M全雙工系統，但是實際上線路無法支援100M全雙工系統。

由於網線存在問題導致PPPOE使用者上網速度變慢