實戰：電商運營最佳化的WA重點

1，  首先，我個人覺得，電商公司都應該設定WA的職位，甭管現在招的人水平好壞，能看看GA，做做最簡單的定性分析就成，不能總是拍腦袋；我常和同事說，從無到有是一個飛躍；從有到好是另外一個飛躍。您的WA team其實也一樣的。
2，  為了讓您的WA人員不致於淪為花瓶或者背黑鍋的，您自己得知道，您的WA人員是來幹嘛的，千萬別看這人家閑著就總想打發人幹點啥；在我看來，WA和架構師是一個類型的position，思考多於動手。TA的具體工作，無非如下幾項：
把業務層的需求轉化為一整套的Metrics（度量指標）體系
與技術人員溝通確保這些Metrics能夠被有效獲得，並且系統性誤差在可接受範圍內
把這些Metrics以易於理解/傳播的展現形式（如各種自訂圖表介面）傳遞給相關方（sales，ops等等）
3，  電商網站上線初期（1年內），小規模高頻次的做定性分析，不求體系完整，但求能發現問題（甚至不一定要求解決問題）；上了量之後，再做大規模少頻次的定量分析，制定運營的Kpi體系。
4，  用一句套話，last but not least，千萬不要瞎指揮WA；就我個人觀察，互連網出身的電商公司還好，一般還能在一個頻道上對話；傳統行業出身的，很容易瞎折騰，最後的結果很可能是：為了資料而資料，WA人員被迫提供一些不知所云或者虛無縹緲的報告，害人害己。