產品經理不應該專註於設計解決方案而是定義問題和優先順序

來源:互聯網
上載者:User

文章描述:關注問題,而不是解決方案.

前言:本文譯自 MindTheProduct 社區裡的一篇文章,原名是《Focus on the problem, not the solution》。

去年有位同學在 ProdcutTank 論壇上提了個問題,讓我恨不得自己跳到台上回答他。他問:“如果產品經理定義所有的產品,那何來創新與創造力呢?”停!我簡直想喊出來:你錯了!

很多人新聽到“產品經理”的概念,便把我們當作幹擾者或說是入侵者。他們以為,我們設計產品、定義解決方案,然後往牆外一扔,產品就做好了。也許10年前是這樣,但現在我們有了更好的產品設計方法。

產品經理不應該專註於設計解決方案,而是定義問題和優先順序。關注問題,而非解決方案,有著一大堆好處:

  1. 你把時間用在關注使用者的需求上。即,你想解決什麼,為什麼要解決——而不是怎樣解決
  2. 你的鑽研將很自然地帶你進一步理解使用者
  3. 使用者故事與角色的背景資料會日益豐富起來。這有助於每一位參與者建立聯絡,找到解決方案;雖然並不怎麼明顯
  4. 避免了局部過分最佳化。和找尋單個解決方案相反,關注整個問題,把它向團隊描述清晰,能開闢更廣闊的空間去思考解決辦法

一旦你是這樣研究、探索、描述、定義問題及其優先順序,你就能和團隊一起構想問題的解決辦法,更好地完成工作。如此一來,每個人的創造力都會派上用場,你當然會得到一個更好的最終解決方案。

在 Huddle 公司我最驕傲的一刻莫過於:僅僅一個寫故事的時間過後,一位開發人員向我走來,用10分鐘示範了一個問題的解決方案;而這個問題我們原本打算花上3-5天(不是工時那種)來搞定。若不是他對使用者和問題了如指掌,這根本就不可能。

所以,請不斷地問自己:你想解決什麼問題?

參考資料

  1. 馬丁 《關注問題,而不是解決方案》(英文) http://mindtheproduct.com/2011/11/focus-on-the-problem-not-the-solution/

延伸閱讀

  1. 約翰 《產品管理與方案設計》(英文) http://johnpeltier.com/blog/2011/11/16/product-management-and-solution-design/


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