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在過去的幾年中,中國的電子商務正以前所未有的速度迅猛發展著。不僅改變著我們的傳統生產方式,而且也對經濟結構的調整產生深刻的影響。在電子商務的運營模式中, C2C模式由於其使用者參與性強、靈活方便等特點,逐漸表現出較強的發展潛力。C2C電子商務平台就是通過為買賣雙方提供一個線上交易平台,其中,客戶是C2C電子商務平台獲得企業利潤和競爭優勢的重要資源,C2C模式成功的關鍵在於分析客戶的個性需求,進行有效地客戶管理關聯性,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。
C2C電子商務平台的分類有綜合型C2C、垂直型C2C、傳統生產商業網路直銷型C2C、第三方交易平台型C2C網站、傳統零售商網路銷售型C2C、純網商等類型。
C2C電子商務平台功能主要有:
1、 網站後台管理:
主要包含:商品分類管理、商品管理、商品屬性和規格、使用者評論、商品品牌、標籤管理、促銷管理、支付管理、訂單管理、會員管理、範本管理員、內容管理、快遞管理、運營分析管理、店鋪管理、系統許可權及設定等
2、 測試人員中樞
主要包含:會員註冊、會員登入、密碼找回、收貨地址、訂單管理、留言評論、我的微店、資金管理、積分管理、個人資訊管理、SNS、應用管理等
3、 網站前台
主要包含:網站搜尋、網站首頁、商品列表、商品詳情、商品評論、品牌列表、網站資訊、SNS、店鋪推薦、商品推薦、購物車、訂單支付、商品團購、促銷活動、積分商城等
電子商務已發展多年,使用者也變得比較成熟,網站的使用者體驗是否優秀、介面是否美觀、功能是否強大、效能是否高效會極大地影響使用者的去留和電子商務的成敗,因此選擇一個優秀的電子商務系統就變得至關重要。
本人選用目前國內市場主流專業的C2C電子商務平台開發公司,從設計能力、技術能力、客戶口碑、案例數量、服務響應能力等方面進行分析和比較,協助企業對C2C電子商務平台的開發公司進行選型。
一、主流C2C電子商務平台開發公司分析比較
本人選用了國內市場主流的C2C電子商務平台產品和開發廠商:ECshop、shopex、hishop、V5shop、366EC、北京博皓科技的C2C電子商務平台等進行對比分析,從設計能力、技術開發能力、客戶口碑、案例數量、服務響應能力五個維度進行對比分析,協助企業對C2C電子商務平台開發商選型提供參考。
廠商名稱 |
設計能力 |
技術開發能力 |
客戶口碑 |
案例數量 |
服務響應能力 |
ECshop |
一般 |
良 |
良 |
多 |
一般 |
shopex |
良 |
優 |
良 |
多 |
良 |
hishop |
良 |
良 |
一般 |
中 |
良 |
V5shop |
一般 |
一般 |
一般 |
少 |
一般 |
366EC |
良 |
一般 |
良 |
少 |
良 |
北京博皓科技的C2C平台 |
優 |
優 |
優 |
中 |
良 |
總結:
1、設計能力主要從網站介面設計、功能規劃和架構、使用者操作的便利性等方面進行比較分析,在這個維度上,北京博皓科技表現突出,從其官網的示範站台分析,設計的頁面比較優美大氣,使用者體驗好。
ECShop是個開源產品,介面和使用者體驗比較精糙,雖然有很多模板可選擇,但同質化非常嚴重,沒有什麼特色。ShopEx是半開源產品,是在ECShop上開發的收費產品,由於切入電商系統比較早,其在國內市場佔有率還不錯,但是從其源碼分析來看,架構一般,在很多方面會有一點的限制,而且最近一年來都沒有開發的動靜了
2、技術開發能力主要從系統功能、可擴充能力、系統效能、業務系統的整合能力等方面進行對比分析。ShopEx和北京博皓科技的C2C平台在這方面表面突出,通過與北京博皓科技和ShopEx的工程師交流,其對電子商務的理解,SEO最佳化,效能最佳化,負載平衡等技術方面達到了一定的深度,他們的核心Team Dev均具有10年以上互連網開發經驗。
3、客戶口碑主要從客戶對開發商的評價和是否成功實施等方面進行分析統計。
4、案例數量主要從客戶的規模、客戶性質和數量方面進行分析和統計。這方面,ecshop、ShopEx和北京博皓科技的C2C產品表現較好。
通過各方面綜合來看,北京博皓科技的C2C產品吸收了多家電子商務平台開發公司的優點,是目前來說是最專業的C2C電子商務平台系統,其示範網站地址為http://C2C.booinfo.com,大家可以體驗一下。