項目執行個體:淘寶拍賣出價流程浮窗設計小結

來源:互聯網
上載者:User

  之前在互動周會上,作為項目分享了之前做過的拍賣線的出價流程,由於講的比較匆忙,所以還是想整理成文字,累積下。做多了日常以後,常常覺得如果不多做字面的積累,很多看似瞬間的累積,很快就會被更多的項目淹沒~~

  之所以把這個項目分享出來,是因為覺得我們在工作中所做到的大小日常,99%的都不是“無中生有”的,都具有一定的曆史,也一定有一定的痛點,一定也有新的業務變化在裡面,如何在短時間內把握這些因素,迅速轉化為一個合理的方案,是有一定方法的,雖說方法不一定完美,但希望給大家一些思路。

  開始正題,大概介紹下這個出價流程的背景:拍賣線原來拍賣資訊確認的頁面是和普通購買產品是相同的,隨著拍賣業務的發展,覺得有必要以更簡單的形式來進行操作,所以浮窗的形式變隨之成為新的出價流程形式。由於拍賣涉及到很多不同的概念和判斷,而之前做的一版浮窗出價流程並沒有互動設計完整的參與,導致了頁面邏輯中有一些問題,所以需要互動再次參與進來將這個出價流程梳理好,但另一方面,之前儘管有問題的出價流程由於業務需要,卻正在上線中……

  首先,從項目的背景中,就可以總結出這個項目有幾個特點:1,有大概的互動形式,且已經不能修改(儘管當時也有人覺得浮窗形式不是很好,但一切都在上線中,所以暫時也無法改變)2,發展中的業務和要求革新的心態(這在很多項目中都存在,我們通常不喜歡一成不變,但面對發展中業務,多變也是一個挑戰)3,沒有原始頁面資料(這是最無奈的一點,因為看不到使用者的反饋,讓我們少了很多依據)

  其次,這個項目從互動角度出發,這個項目有幾個挑戰:1,浮窗形式的介面(區別於一般也頁面,對資訊的分類和呈現要求更高)2,需要對流程做出完整的梳理(一般涉及到前後步驟的頁面,最好有完整的流程圖有助於檢驗頁面) 3,之前的版本出自非專業人士(勢必需要糾正一些淺顯的問題,這也是之後開始著手的切入點)

  總結了以上幾點,確定了這次項目的主要核心點,即原有流程的提升和修正,修正原有出價流程中錯誤的地方,提升原有流程頁面的互動體驗。

  由於接到這個任務的時候對拍賣業務還不是很熟悉,所以一方面與PD溝通瞭解拍賣業務,另一方面讓QA把準備上線的拍賣浮窗的每個狀態給到我(因為之前的版本沒有完整的互動稿)如之前所說,先從糾正原有頁面的淺顯問題開始著手。於是我總結了原有頁面中的一些問題,以此歸納出具有針對性的方法。

  1, 文字引導與輸入框距離太遙遠

  2, 同類資訊被放置在不同的地方

  是否設定成代理出價是和使用者的出價有關的資訊,應該歸類顯示。

  1、2兩點,實際上都牽涉到了資訊歸類顯示的問題。在一個頁面中,一些相關的資訊(例如同類的,行為上可以連續操作的)盡量可以放在一起,但其中要避免相同形式表達的資訊(例如都是數位形式)則要分開展現,以免互相混淆。

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