急求高手解答此電腦為何上不去網（在宿舍用路由器）

 

 

大家好。

 

我朋友這個學期剛帶的電腦。但是快一個學期了，始終上不去網，她們宿舍是路由器上網，其他人都可以上，就她的不可以，系統也重新做過了。現在她把電腦拿去買的那裡修過後，回來網路連接顯示正常，但是就是上不去網，qq那些都不可以上。
以下方法也試過了，大家看看還有什麼原因。
1.我讓她把ip弄成手動的，192.168.1.108（保證不和其他衝突），預設閘道192.168.1.1 dns：222.172.200.68 備用：61.166.150.123 用其他能上網的電腦在路由器裡靜態ip裡填上她的ip和mac。但是不可以上。
2.選成自動擷取的話，右下角那個小電腦就不見了。還是不可以上網。

是在宿舍用路由器分流上網，TPllink路由器，上面的設定是按照說明書上設定的，dhcp那些東西沒有動過。應該沒問題

網卡正常、系統剛做過、網線正常、路由器新買的。

關於這個dns，都是和她們的一樣，最怪異的地方是路由器的介面裡，點那個用戶端列表，居然有她的ip。。。。。。
反正qq登陸的時候說是預設閘道錯誤，網頁打不開
有一個很重要的線索：本地串連屬性裡沒有dhcp這個東西，我們的都有dhcp及其地址。上QQ說是預設閘道錯誤
她電腦系統服務裡的dhcp等等服務都開了，但是還是不能上網。
而且，很重要的一點，本地串連裡只發送資訊，卻沒有收到資訊？？？

 

 

請高手來指點指點，她電腦裡有病毒殺不掉，難道是病毒作祟？但是她電腦被拿到賣電腦哪裡試可以上網。。。拿到他們宿舍就又不可以上網了。大家幫幫我，謝謝了