QQ等通訊軟體可以開啟卻無法開啟網頁？

　　故障現象:

　　QQ等通訊軟體可以開啟，無法開啟網頁

　　原因分析:

　　此問題由於DNS問題出現的故障

　　解決方案:

　　一、重設DNS方法如下：

　　1. 重設DNS，開啟開始--附件--以管理員身份運行CMD(如下圖)：

　　2. 使用ipconfig /flushdns命令重設DNS(如下圖)：

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　　二、檢查IE的代理設定(一般家庭上網要取消代理和指令碼)

　　1. 點開IE--點擊internet選項(如下圖)：

　　2. 開啟串連--點擊地區網設定--查看相關的配置設定

　　三、重啟modem(若通過路由器上網，建議modem與路由器均斷電重啟後嘗試)。

　　四、使用殺毒軟體全面查殺病毒(同樣有由於殺毒軟體或者防火牆異常導致的無法開啟網頁，此時需建議卸載已經安裝的防火牆與殺毒軟體，重啟後測試)，此步驟需首問

　　五、可以登入QQ一般非硬體故障，若如上方法無效，可建議更換其他瀏覽器測試。

　　若可以確認網路環境正常，可儲存重要資料，進行系統還原或系統復原等操作。