原文來自: http://bbs.dearbook.com.cn/2613/ShowPost.aspx
我在china-pub和dearbook都是老使用者了(china-pub五星,dearbook鑽石VIP)。說一下近來我對兩個網站的感覺。
1. Dearbook和噹噹合作以後送貨速度比china-pub要快很多:我在上海,一般Dearbook的書隔天能收到;而china-pub要等三天左右。出貨時間快是不夠的,關鍵是從訂購到送達所需的總時間。
2. Dearbook和噹噹合作以後,開始了滿99免運費,而電腦的書一般買兩三本就可以免了。相對china-pub七元高昂的送費,再加上Dearbook鑽石VIP九五折上折,如果有書我肯定優先到Dearbook上買。除非是需要買china-pub上的特價書,一般都是Dearbook更便宜。
3. China-pub的消費積分不如Dearbook的D幣有吸引力,1000消費積分才等於10塊錢,可是在Dearbook1000個D幣就可以換一本《代碼大全2》了,而1000D幣可以比1000消費積分來得更快。
4. Dearbook有一個致命的弱點:與dangdang系統的整合還有待時日來完善。在Dearbook下單很麻煩;使用者管理混亂,流失了部分客戶;除了Dearbook賬戶還有D幣賬戶,不方便使用者使用;下單後訂單不能立刻得到反饋,要等一周后dangdang將訂單資料給Dearbook了以後才能加上D幣。但這並不是說China-pub的網站就沒有問題了,只是說china-pub網站比dearbook要測試得嚴格一些而已。china-pub網站有一個明顯不方便使用者使用的地方:如果你開啟幾個視窗以後再試圖登陸就不知道應該用那個校正碼了。答案是:應該用最後出來而且沒有到期的那個。但一般使用者能明白這個嗎?
5. China-pub更偏重於高校使用者,而Dearbook有csdn撐腰。但我相信,高校使用者的市場沒有普通IT人員的市場大。不過china-pub如果真能把高校這部分市場做好了,也不失為明智的選擇。可惜高校購書更多的還是通過老師及校內書店,china-pub如果想要滲透也應該從此授課老師入手。
綜上所述,我相信china-pub已經碰到了強大的競爭者,需要對自己做更深刻的反思了。而Dearbook則急需對自己的網站進行改進。