在回訪一個顧問跟蹤的項目時,發現了一個顧問服務的新市場——研髮型項目的顧問服務。
這反映了現在顧問服務中的一個現象,項目的時間成本被甲方忽略了。
本文希望引起顧問們和關注支援CSDN外包頻道的朋友的討論。尋求解決方案。
(德俊) ... 說:
你好!
莊魚 說:
你好
(德俊) ... 說:
好久沒聯絡了。聽甲方的人說。你和他們的顧問服務談蹦了。
莊魚 說:
是啊,有些事,不好說阿
他們壓價很厲害
而且,不是按項目顧問方式,有些類似項目主管
(德俊) ... 說:
恩,我聽說了。
莊魚 說:
要我直接參与對項目的實現負責,而他們卻一直沒有明確需求,這幾乎不可能實現,我拖不起啊
(德俊) ... 說:
恩,我聽了甲方的意思,主要就是他們需求不清楚,而且你要求按月支付顧問服務費。
我覺得這是個服務模式的問題。CSDN項目顧問應該把各種情況分清,針對性地細分服務方式,以及價格。
這次合作也不是沒有迴旋餘地。因為甲方依靠一個2000元的剛畢業的小姑娘同時跟5個項目。
而如果顧問也按照月執行,甲方自然會放棄。如果顧問按項目執行,並考慮到項目需求不清楚造成的DELAY因素,把服務價格考慮好,就可以了。
莊魚 說:
這裡面有一個問題:是我無法為他們服務
首先,他們沒有明確是在做實驗還是做產品
我跟他們分析過
但是他們不能夠確定做什麼
(德俊) ... 說:
對於研發性項目,甲方如果僱傭一個研發經理,那麼成本非常高,那如果顧問來做類似的研發管理,只要比他們的成本低就可以了。
否則甲方希望用外包的方式降低研發成本,而把風險轉嫁給開發人員就不合適了。
如果CSDN顧問能針對性地設計產品,就一定可以打動甲方。因為這是市場需求。
莊魚 說:
現在的問題是,他們不知道自己到底要做什麼
我的觀點是如果是做產品,就必須先建模型,要有架構
(德俊) ... 說:
至少可以明確一點,甲方希望研發出市場對路的產品,而無法預測成本等,但甲方又必須做研發,所以我們應該針對性地提出“研發性顧問服務套餐”為甲方提供選擇。
莊魚 說:
是的這種設想本身是好的
可是甲方卻忽視了另一個重要因素:時間成本
市場不同於學校
(德俊) ... 說:
甲方不是忽略,是沒有辦法承受。如果咱們也做不了,就放棄吧。
回頭我把這個課題發出去,請其他顧問和開發人員討論。
莊魚 說:
時間成本很高,如果不能在第一時間拿出東西,那麼就會被別人搶佔市場
(德俊) ... 說:
甲方的問題,甲方自己知道,他們比咱們著急。只要咱們的服務有競爭力,並適合甲方,那甲方沒有理由不選擇。其他問題咱們不需要管,也管不了。
(德俊) ... 說:
你現在的近況如何?
你手裡好象還有個¥2000的項目,進展如何?已經月底了。
莊魚 說:
那個已經做好,等待甲方拿我的測試資料與他們的甲方聯絡確認
另外,電子合約的方案有些拖延
現在正在寫流程與介面,爭取儘快發給你
這樣,你也好將格式發到網上討論討論
(德俊) ... 說:
這個好,你忙吧BYE
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