三星手機（安卓4.0系統）無法接收多媒體訊息怎麼解決

一電話卡未開通GPRS上網業務

: 使用手機多媒體訊息功能，您的電話卡需開通GPRS上網業務。

使用手機多媒體訊息功能，您的電話卡需開通GPRS上網業務。您可以聯絡電話卡當地的網路供應商，開通GPRS上網服務業務。

 提示：

 中國移動使用者請聯絡當地移動公司進行開通GPRS上網服務業務，也可以撥打10086進行聯絡；

 中國聯通使用者請聯絡當地聯通公司進行開通GPRS上網服務業務，也可以撥打10010進行聯絡；

 中國電信使用者請聯絡當地電信公司進行開通GPRS上網服務業務，也可以撥打10000進行聯絡。

二電話卡已開通GPRS上網業務

: 開通上網業務後，上網參數需設定正確即可接收到多媒體訊息。

 接收不到多媒體訊息

: 當您接收不到對方發來的多媒體訊息時，需要核實手機上網參數設定是否正確。

 

1.在待機頁面下，點擊【應用程式】。

 

 

2.選擇【設定】。

 

 

3.選擇【更多設定】。

 

 

4. 選擇【移動網路】。

 

 

5.選擇【存取點名稱】。

 

 

6.根據您使用的電話卡，選中“WAP”模式上網，例如：若使用的為聯通電話卡，則選中【3gwap】（“沃3G手機上網”），然後嘗試接收多媒體訊息。

 

 

 

7.若以上操作後，仍無法接收多媒體訊息，點擊左下方【菜單】鍵，選擇【重設為預設值】。

 

 可接到多媒體訊息但顯示下載中。

: 當您接收到多媒體訊息時，多媒體訊息顯示“下載中”，可以將移動資料開啟後嘗試接收。

 

1.用手滑下螢幕頂簾，將【移動資料】關閉後重新開啟。

 

 

2.開啟一條多媒體訊息，點擊【下載】，待下載完成後即可查看多媒體訊息內容。

 

三以上操作後仍無法解決。

1.上述操作後仍不能正常接收多媒體訊息，有可能是您的電話卡訊號、參數等問題導致的，建議您更換網路時段上網使用，也可以換一張在其他手機上可以正常上網的電話卡嘗試，檢查手機是否可以正常接收多媒體訊息。

 2.若更換電話卡之後仍不能接收多媒體訊息，有可能是手機中存在屏蔽網路的第三方軟體或一些設定的更改導致的。您可以進入手機的設定菜單，點擊“隱私權”（部分手機此項為“私人”），將手機恢復出廠預設值。在恢復出廠預設值之前，請提前備份手機上儲存的重要資料，例如：電話簿、簡訊息、照片、視頻檔案等，因為手機恢復出廠預設值後會丟失話機上儲存的所有內容。