以前我們談起SEO,大多局限在我的網站在搜什麼關鍵詞排在什麼位置這樣一個層次,這個理解下的SEO,無非是發文章、發連結、改代碼這個層級的。
實際上這樣理解SEO是非常片面的。
我將SEO分四個層次,第一層,也就是說最低級的是關鍵詞最佳化,僅關注一個或幾個關鍵詞的位置;第二層是整站最佳化,關注大量關鍵詞被搜尋到的機率;第三層是資訊覆蓋率最佳化,關注的是除自己網站外,還包括站外與自己相關資訊在搜尋引擎上的表現;董敬一網路營銷認為,SEO的最高層次第四層是口碑SEO,除前三層的內容之外,更關注口碑通過SEO的傳播。
通過SEO讓客戶找到你,這是最基本的。通過SEO讓客戶找到你的正面評價,找到別人都說你好,這個更重要。因為客戶想找的不僅僅是一家供應商,客戶想找的是一家值得信賴、靠譜的供應商,也就是說,SEO,O什麼,更重要。
例如:
我們百度搜尋大名鼎鼎的“牟長青”,我們發現,他的部落格自然排名百度第一位,但是這個效果並不值得高興,因為首頁還有一個罵他是騙子的文章。
所以,我們試想一下,如果您的客戶本來想找牟長青合作的時候,一搜尋卻發現了這類的負面評價,這個生意是不是就很難做成了,如果您的客戶在搜尋您的時候,出現的是很多正面的評價,那這個生意不就幾乎非你莫屬了嗎?
但是企業可能又有疑問,企業根本沒有那麼多經曆和經驗在網路上發布這些內容,實際上,我們也不建議企業自己到網路上註冊很多馬甲說自己好,做這種假,遲早是要被識破的,如果被看穿了,反而還不如不弄,客戶對您的企業將會更不放心。
企業應該將口碑營銷再上升一個高度,就像淘寶裡的賣家,將“親,來個好評吧!”當成整個業務流中不可或缺的一環。每當企業做完一筆業務之後,都應主動邀請顧客為您進行評價,而通常對服務感到滿意的顧客,並不介意為您多寫一些好評,而且很可能還會為您封裝一番。
邀請客戶評價,可能這將花費您的一點時間,但是這個環節達到一定積累以後,你會發現所獲得的收益相比這點時間還是非常超值的。而且這種來自客戶的評價往往更加生動,大幅度的提升您的網站訪客的轉化率。
與此同時,使用口碑蜂系統採集這些評價,又被很好的用作成搜尋引擎最佳化的內容素材,您邀請上來的評價越多,包含的長尾關鍵詞就越多,口碑蜂系統產生的評價頁面就越多,搜尋引擎收錄頁會越多,自然從搜尋引擎上來的人就會越多。
像評價這種內容,基本都是純原創的,你很難想象有人會專門從別的地方複製一段評價粘貼給你。所以,對於搜尋引擎來講,這些都是高品質的內容,試想一下,搜尋引擎看到您的網站上擁有這麼多高品質的內容,這些高品質的內容更新的頻率又非常高,您從搜尋引擎上獲得的流量還會少嗎?
當顧客,在搜尋引擎上尋找供應商的時候,他看到得都是這些您的客戶對你的正面評價,即使你的排名比競爭者差幾名,但是這個展示在搜尋引擎結果頁面的評價內容也會吸引使用者的滑鼠來點擊你,其實搜尋使用者決定點擊哪個網站,順序並不完全是自上而下的。
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