高效人士的七個習慣–每章概括

【第一章：由內而外全面造就自己 】 

要改變現狀，先得改變自己；要改變自己，先得改變我們看待外界的觀點。   

 

品德成功論與個人魅力論：前者強調圓滿的生活與基本的品德是不可分的；後者則認為成功與否取決於個性、社會形象、以及維持

 

良好的人際關係的圓熟技巧。作者認同前者，認為內在本質比外在言行更有說服力。   

 

關于思維：前面提到的品德成功論與個人魅力論就是兩種典型的社會思維。可以把思維比作地圖，思維決定了一個人的思想與行為

 

。思維轉變能改變我們的態度與行 為，並且威力巨大。思維與品德息息相關，本性不改，思維也難以轉變。我們要有以原則為中

 

心的思維，遵循成長和變化的原則。這在一定程度上引證了個人魅力論 的一些缺陷：治標不治本。   

 

高效能人士的七個習慣，它強調以原則為中心，以品德為基礎，以及能達到個人效能和人際關係效能的“由內及外”的修鍊。 

 

【第二章：七個習慣——概論】 

 

習慣是“知識”、“技巧”、與“意願”三者的混合體。知識是理論性的觀點，指點我們 做什麼以及如何做；技巧是指如何做。

 

意願則是想做，表示我們有付諸行動的願望。要培養一種習慣，這三種要素缺一不可。習慣左右著我們的成敗。   

 

人類成長的三個階段：依賴期、獨立期、互賴期。依賴著眼於“你”，獨立著眼於“我”，互賴著眼於“我們”    產出與產能平

 

衡的原則：鵝與金蛋的關係，重金蛋輕鵝可能連產金蛋的資產都保不住；重鵝輕蛋則可能養活不了自己。產出與產能平衡才能達到

 

真正的高效能。    

 

人類所擁有的資產，基本上可以分為人力、物力及財力三大類。只重金蛋，好比熬夜加班、不保養機器；過分重視鵝（產能），好

 

比有人一直讀書卻不從事生產。產 出與產能原則是有效性的精髓，放之四海四海而皆準。它是燈塔，使本書闡述七個習慣的基礎

 

。 

 

【第三章：習慣一：積極主動——個人願景的原則】 

 

人類具有自我覺察的能力，這是與動物很大的區別。人類是環境與制約作用的產物。有的人認為人的意志無法克服社會制約，有三

 

種論調：基因決定論、心理決定論、環境決定論。決定論的觀點主要來自於對動物的研究，然而人卻是可以“積極主動”的。  

 

人性本質是主動而非被動的，不僅能消極選擇反映，更能主動創造有利環境。採取主動不表示要強求、惹人厭或具侵略性，而是不

 

逃避為自己開創前途的責任。  

 

積極主動與消極被動有天壤之別，尤其再配合聰明才智，差別就更遠了。  

 

積極主動的人以實際行動來表現愛，消極被動的人則把愛當成一種感覺。任由感覺左右行為是不負責任的做法。  

 

關注圈與影響圈：著重於“影響圈”的人，腳踏實地、不好高騖遠，所獲成就將使影響圈逐步擴大；反之，消極被動的人全神貫注

 

在“關注圈”，時刻不忘環境中的 種種限制、他人的種種缺失，徒為無法改變的狀況擔憂，影響圈日益縮小。  

 

我們要從自己做起，對力不能及的事情處之泰然，對能夠掌握之事則全力以赴，用心擴大自己的影響圈。 

 

 

【第四章：習慣二：以終為始——自我領導的原則】 

 

以終為始講的是人生的最終期許，即你心中真正渴望的目 標。  

 

兩次創造的理論：所有事物都要經曆心智的第一次創造和實際的第二次創造。我們做任何事情都是先在心中構思，然後付諸實現。

 

正因為如此，認定使命才顯得如此 重要。  

 

領導與管理：管理是在成功的階梯上努力向上爬，領導則指出所爬的梯子是否靠在正確的牆上。  

 

生活重心：人人都有生活重心，即使不一定意識得到，但它依舊存在。生活重心的分類：配偶、家庭、金錢、工作、名利、享樂、

 

朋友或敵人、宗教、自我。正確的 生活重心是以原則為依歸。原則是恒久不變的，曆久彌新的，不像其它重心依靠的是善變的人

 

或物。  

 

左腦與右腦：左腦主司邏輯思考與語言能力，右腦執掌創造力與直覺。左腦處理文字，右腦擅長映像；左腦重局部與分析，右腦重

 

整體與整合。目前是一個崇尚左腦 的世界，但積極主動的人不待外界刺激就能設法主動轉變思維模式。  

 

使命宣言： 

 

個人使命宣言：包括自我期許與基本價值觀，內容往往因人而異。人生在世，扮演各種角色，不妨分開不容的角色領域，一一訂立

 

目標。  

家庭使 命宣言：每個家庭都會有共同的價值觀及理念，作為生活的重心，撰寫家庭實名宣言正可以凸顯這個重心。 

組織使命宣言：組織應該開誠布公，不厭其煩地廣徵 意見，訂立全體共有的使命宣言。

 

【第五章：習慣三：要事第一——自我管理的原則】 

 

要事第一定義：通過獨立意志的發揮，建立以原則為重心的處事態度，進而達到有效自我管理。  

 

成功的共通性：成功者共通的秘訣是什嗎？勤奮、運氣、靈活的手腕雖然很重要，卻非關鍵。唯有掌握重點才是成功的不二法門。 

 

 

 

關於時間管理理論：第一代利用便條與備忘錄；第二代強調行事曆與議程表；第三代是主流，講求優先順序的觀念；第四代則否定

 

了“時間管理”，強調個人管理，把重心放在維持產出與產能平衡上。  

 

四類事物：耗費時間的事務依據急迫性與重要性可分為四類，即 

 

緊急重要  

重要不緊急  

緊急不重要  

不緊急不重要  

只關注於第一類活動的人，終有被問題淹沒的一天，唯一的逃避之道是做一些第四類事物；也有人把時間都花費在第三類事物上，

 

其實，急迫之事往往對別人而非自己很重要。最好的做法是能夠確定自己的第二類要務，並即知即行，可以事半功倍。跟時間管理

 

的理論相聯絡：第一代和第二代時間管理沒有輕重緩急之分；第三代大有進步，但是容易被第一、三類事物佔去所有時間。第四代

 

強調產出與產能齊頭並進，著重第二類事物的完成。 

 

關於個人管理： 

 

六標準：一致、平衡、有重心、重人性、能變通、攜帶方便。  

四步驟：確定角色、選擇目標、安排進度、逐日調整。  

高效能的秘訣在於授權，授權分為兩種類型：下達指令和充分信任。充分信任型的授權，才是有效管理之道。這種方式重結果，

 

而不是過程。 

 

 

 

【第六章：你不是一座孤島】 

 

良好的人際關係的基礎是自製與自知之明，修身是公眾成功的基礎。  

 

感情帳戶：儲存的是增進人際關係不可或缺的“信賴”。能夠增加感情帳戶存款的是禮貌、誠實、仁慈與信用；反之，粗魯、輕蔑

 

、威逼與失信等會降低感情帳戶的餘額。 

 

六種主要的存款： 

 

理解別人  

主意小節  

信守承諾  

闡明期望  

誠懇正直  

勇於道歉  

 

 

 

【第七章：習慣四：雙贏思維——人際領導的原則】 

 

人際關係的六種模式： 

 

利人利己  

損人利己  

損己利人  

兩敗俱傷  

獨善其身  

好聚好散  

其中獨善其身講的是利己不損人；好聚好散是說如果找不到雙方都可以接受的方案，倒不如好聚好散。  

 

利人利己五要領： 

 

雙贏品格：真誠正直；成熟，即勇氣與體諒之心見貝爾不偏廢；富足心態。  

雙贏人際關係：不否認問題的存在或嚴重性，也不強求泯滅各方分歧，只強調以信任、合作的態度面對問題。  

雙贏協議：五要素： 

 

彼此期望的結果，包括目標與實現，但方法不計。  

達成目標的原則、方針或行為限度。  

可資利用的人力、物力、技術或組織資源。  

評定成績的標準與考核期限。  

針對考評結果定賞罰。  

雙贏制度。為支援和加強效績協議提供了有利的環境。  

雙贏流程： 

 

從對方的觀點看問題。  

認清關鍵問題於彼此的顧慮。  

尋找彼此都能接受的結果。  

商討達成上述結果的各種可能的途徑。

 

 

【第八章：習慣五：知彼解己——將心比心交流的原則】 

 

知彼解己：首先尋求去瞭解對方，然後再爭取讓對方瞭解自己。  

 

將心比心傾聽：出發點是為了理解而非為了回應，也就是通過言談明了一個人的觀念、感受與內在世界。將心比心傾聽可以為人提

 

供“心理空氣”。  

 

推己及人的四種反應： 

 

價值判斷：對旁人的意見只有接受或者不接受。  

追根究底：以自己的價值觀探查別人的隱私。  

好為人師：以自己的經驗提供忠告。  

想當然：根據自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。  

四種方法都不是有效溝通，有效溝通至少應該包含四個階段： 

 

重複語句。使人專心聆聽。  

加入解釋，純用自己的語言表達。  

滲入個人的感覺。  

即加以解釋，又帶有感情。  

表達自己：表達自己要遵循三階段：品格、情感、理性。直接用理性的說教未必具有說服力。 

 

 

【第九章：習慣六：綜合綜效——創造性合作的原則】 

 

精髓在於尊重差異，取長補短。  

 

綜合綜效的溝通：敞開胸懷，接納一切西氣鼓管的想法，同時也貢獻一己的淺見。應有這樣的心態：如果以為具有相當聰明才智的

 

人跟我意見不同，那麼對方的主張必定有我尚未體會的奧妙，值得加以瞭解。溝通的三個層次：自我防衛、彼此尊重。綜合綜效。 

 

 

 

尊重差異：與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒和智能，以及個人眼中所見到的不同世界。加入有兩個人意見相

 

同，其中一人必屬多餘。 

 

 

 

【第十章：習慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則】 

 

主旨就是磨練自己，從身體、精神、心智與社會情感等四個方面，增進個人產能，累積其它修養的本錢。 

 

身體方面：適當的運動助健康。  

精神方面：滌蕩心靈的塵埃。  

心智方面：不要停止自我教育：外來的教育與訓練、閱讀、寫作。  

社會情感方面：曆練待人處事之道。  

企業的類比： 

 

企業的體制是財務狀況；  

心智涉及人力資源的開發、培養與運用；  

社會情感指公關與員工待遇；  

精神則反映出目標宗旨與原則。  

要四者兼顧，穩定平衡地成長。  

 

良知的指引：良知是人類與生俱來明辨是非的本能。人貴自覺，人生應有目標與原則，否則便無異於禽獸，僅為生存和繁殖而活。 

 

 

【第十一章：再次由內而外造就自己】 

 

在刺激與反應之間存在著一段距離，我們成長和幸福的關鍵就在於如何利用這段距離。站在那段距離之外去觀察，可以感受到主動

 

選擇所具有的內在的自由感。  

 

與我們所愛的人、朋友、我們的同事和諧一致，或曰統一，是七個習慣最高、最美好的成果。