目前,市場上的BI產品主要包括:資料採礦軟體、終端客戶查詢、報表和分析工具、資料集市/倉庫產品、立體資料分析軟體、技術資料分析軟體、資料倉儲資料庫和資訊整合工具等。而不同背景的廠商提供的商業智慧產品也不近相同,名目繁多的產品可以用百花齊放來形容。
一、IBM
就在今年四月,IBM剛剛發布了其下一代的商業智慧戰略DynamicWarehousing。DynamicWarehousing將滿足那些成長型的企業對商業智慧的需要,並可以協助各種規模的企業從業務資料和資訊(包括結構化和非結構化)中擷取即時的價值。
IBM全新的動態倉庫戰略允許使用者流量分析能力作為即時商務程序的一部分,並挖掘隱藏在非結構化資訊中的資料(包括文本、電子郵件、音頻檔案、網頁等)。此外,這種方法還可實現在處於執行的狀態中,無論是客戶支援、處理投訴還是進行交易等,都可以即時訪問可靠的資訊。
與傳統的資料倉儲只關注查詢和報告來瞭解資訊不同,新一代的動態倉庫試圖通過像線上分析處理(OLAP)和用於曆史分析的資料採礦這樣的技術來瞭解原因,並對今後的工作中提出建議,包括戰略和戰術的計劃。動態倉庫還可以按需提供並分析資訊,以協助使用者最佳化每一次交易。
為了支援新的商業智慧戰略,IBM還開發出一系列協助各種規模的公司專屬應用程式動態倉庫技術的產品,主要包括:IBMDB29、IBMBalancedWarehouse和IBMOmniFindAnalyticsEdition等。
IBM商業智慧產品功能和特性如下:
1.資料存放區和管理:用於商業智慧的DB2解決方案提供了整合的、便於使用的資料倉儲、資料分析和資料管理軟體,通過易用的工具迅速建立和管理資料倉儲。
2.資料處理:一旦資料倉儲準備就緒,DB2WarehouseManager可以提供靈活易用的工具,使資料倉儲可以被訪問,並能夠對使用方式進行管理和跟蹤。
3.線上分析:DB2OLAPServer無需任何查詢語言方面的知識,只需要最基本的編程經驗,DB2OLAP伺服器就可以使使用者迅速地設計和管理應用程式。
4.資料採礦:DB2IntelligentMiner將從資料倉儲中協助使用者發現以前不知道的並可用於指導決策的資訊。當使用者的資料積累到一定的數量時,這些資料的某些潛在聯絡、分類、推導結果和潛在價值隱藏其中,可以使用資料發掘工具來發現這些有價值的資料。
二、BO
BusinessObjectsEnterprise是BO的一項商業智慧平台產品,它將終端使用者的深入洞察力與單一BI標準靈活的系統管理有機地融合了起來,使使用者能夠放心地部署BI產品,並實施標準化。
BusinessObjectsEnterprise為使用者提供了以下協助:
1.可擴充的、自適應的和基於服務的架構
BI平台是企業總體IT基礎設施中的關鍵組成部分,它為公司資訊的訪問和決策提供了關鍵的支援系統,使用者可以依靠該平台來確保對商務資訊的跟蹤、瞭解和管理。這樣就需要部署一種具備高度可用性的有效結構,以便對關鍵資訊及其分析工作進行處理、管理,並提供給廣大的使用者群。BusinessObjectsEnterprise的解決方案具有充足的靈活性,同時還能夠隨著需求變化而不斷擴充該方案的部署。
2.終端使用者的洞察力
BusinessObjectsEnterprise能夠為員工提供可靠的資訊,並可以直接整合到門戶網、外部網、案頭應用或績效管理應用系統中;並可以按照自己喜歡的方式隨時隨地提出問題,使終端使用者依據事實情況做出準確和及時的判斷,從而制定決策。而百科全書(Encyclopedia)和流程跟蹤器(ProcessTracker)等創新工具使終端使用者能夠在整個決策的過程中,利用直觀、基於Web的介面來進行跟蹤、管理和協作。
3.易於部署和管理的解決方案
BusinessObjectsEnterpriseXI可以實現快速的部署,並具備引導安裝、全面的匯入和升級支援,以及靈活的部署等特性。
三、SAS
SAS提出了高於傳統商業智慧的企業級智能平台(EIP,EnterpriseIntelligencePlatform)的概念,其中包含了資料整合(抽取、轉換和載入)、智能儲存、傳統商業智慧和分析智能等功能。SAS還在此平台的基礎上開發出了其他的商業解決方案,比如支援企業級智能、客戶智能、金融智能、供應鏈智能的產品,還有支援各類垂直市場所需的解決方案。
無論企業是需要網路報告,並通過網路連接埠或無線上網裝置遞交內容的互動式問詢環境,還是通過電子郵件發布和訂閱頻道內容,無論何時何地,SAS商業智慧都可提供有價值的資訊和答案。
利用可定製的開發環境,SAS提供了一個靈活的、可擴充的介面和支援服務,並提供軟體包,SAS商業智慧為端到端智能產生和傳遞過程提供的主要組件如下:
1.易於訪問、品質穩定的企業資料;
2.對於業務使用者使用線上分析處理(OLAP)快速、有效訪問全球的高度摘要資料;
3.強大的分析型、互動式資料探索;
4.基於網路的報告和分析;
5.通過網路連接埠發布訂閱頻道和無線裝置傳遞內容;
6.開放的開發環境,使程式員可以從其他程式設計語言和程式接入到SASBI。
四、Sybase
Sybase的資料倉儲方法從根本上不同於其他的關係型資料庫,Sybase已經開發了一個新的關係型資料庫——逆向關係型資料庫,它使用了一個傳統的關係型結構以及類似的非常熟悉的術語,但是卻是基於列的,而非基於行的。
Sybase的商業智慧產品SybaseIQ主要有以下三個特點:
1.架構
不同於傳統的關係型資料庫,SybaseIQ其資料在表中不是按行儲存的,而是通過表中的列來儲存與訪問資料的。儘管這種方式很明顯的不太適合於交易環境,在交易環境中,一個事務與一行資料有效對應;而在查詢進程環境中,查詢則是基於特定的列來選擇的。
2.索引
SybaseIQ的關鍵在於其索引,隨著Sybase的使用者發現了新的分析需求,Sybase可以簡捷地建立新的索引以滿足這些需求。這種方法可以為資料倉儲增加新的索引,而幾乎不會影響到資料倉儲的架構或使用倉庫的分析型應用。在即時企業與閉環應用領域,Sybase將索引視為在TB數量級甚至PB數量級資料倉儲中獲得更高查詢效能的關鍵。
3.Multiplex
SybaseIQ的Multiplex組件增加了在單一的SybaseIQ環境中支援多個SMP機器節點的功能。在每個節點上,SybaseIQ使用輕量級的位於每個進程之下的作業系統線程,多線程明顯地減輕了進程與記憶體的負擔。
五、Cognos
Cognos的商業智慧產品主要提供了報表、分析、計分卡、儀錶盤、企業事件管理和Data Integration等功能,其主要特點是易於整合、部署和使用。CognosBI提供了一種簡化的BI環境,這可以提高使用者的接受度,提高決策的水平,並可以作為企業級績效管理的基礎。
1.報表是Cognos商業智慧中的一個重要功能。Cognos商業智慧是一個能夠在體繫結構上提供完整BI功能的產品,可以讓使用者訪問適合任何資料來源的各種自助式報表類型,從單一中繼資料層進行操作,例如多語言報表等。
2.分析是Cognos商業智慧的另一個重要功能。分析可以對與所有業務維度相關的資訊進行嚮導式探察和分析,無需考慮資料的儲存位置,這其中包括報告線上分析處理(OLAP)和維度化關係型資料來源。
3.計分卡也是其中的一個重要功能。計分卡可以協助使用者將團隊、戰術和戰略協調起來,對目標進行一致的溝通並對相對於目標的績效狀況進行監視。
4.業務儀錶盤可以快遞傳達複雜的資訊,它們可以將來自企業各種IT系統中的資料和資訊轉換為豐富的圖形並進行展現,例如量表、地圖、圖表和其他圖形,一起顯示多種結果。
5.CognosBI業務事件管理可以對需要引起注意的重大事件進行跟蹤,它可以對這些事件進行監視,並可以通過使用決策流程和商務程序自動化減少採取行動和決定的時間。
6.Data Integration也是很重要的功能之一。CognosData Integration是一個可用於高績效商業智慧的企業級ETL解決方案,它可以最佳化資料合併、抽取、轉換和維度管理,提供適用於企業報表和分析的資料倉儲。
六、NCR
NCR已經宣布將其資料倉儲事業部門Teradata分離出來,可見其對商業智慧市場的決心,而Teradata的動態資料倉庫主要分為四層:
第一層是整個商業智慧解決方案的基礎設施,通過統一的資料模型整合各個業務系統的資料,並建立統一的資訊視圖;
第二層是在基礎設施之上逐步實施以多維分析、動態分析、預定義報表為主的基本應用,可以為市場業務部門提供定製/動態報表、相關性多維分析、基本客戶細分和輔助營銷策略的制定等;
第三層是引入了以客戶流失模型、客戶價值模型、客戶信用模型等資料採礦為主的進階應用程式,為企業增加了預測預警等功能;
第四層是進一步實施閉環式客戶關係管理、欺詐管理、績效管理、營收確保等以應用產品為主導的增值應用,深入挖掘和擴充BI的業務價值。
七、Oracle
Oracle商業智慧套件企業版10g第三版是在今年二月份上市的,新版軟體增加了大量的新功能,為了進一步在整個企業範圍內實現商業智慧,以做到全員BI,為此增強了可用性,並能夠更緊密地與Oracle應用產品、Oracle融合中介軟體以及Oracle資料庫整合,並以“熱插拔”的方式支援更廣泛的非Oracle資料來源。
Oracle商業智慧套件可以協助那些需要最佳化商業流程、做出更好的決策並採取更恰當的行動的企業,用商業智慧軟體從已有應用和資料來源中提取有用資訊,並將這些資訊廣泛發布到企業的每一個角落,以實現最佳化流程、更好決策和恰當行動的目標。除了提供全面的商業智慧功能,Oracle商業智慧套件企業版平台還以面向Web服務架構為基礎,提供了眾多的下一代商業智慧功能。
Oracle商業智慧產品功能和特性如下:
1.整合的商業智慧工具,它是下一代商業智慧基礎設施。
2.整合的商業智慧資料庫,即把商業智慧功能整合到資料庫。
3.整合的分析應用軟體,即跨部門並具有行業特點的商業智慧及企業績效應用軟體。