從軟體工程師的角度看MacBook Air的幾個設計亮點

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我多年從事軟體開發和運營工作，從未跟“設計”間斷過。現在在設計一個全新saas產品：超級表格(www.domypp.com)。最近買了台蘋果最新款的膝上型電腦MacBook Air，從該產品功能設計和使用者體驗得到很深的體會。我想，軟體設計不應該這樣嗎？

先說說第一印象。
剛剛開啟MacBook Air的封裝，開啟精緻的封裝盒，取出了小巧玲瓏的MacBook Air。我開始想從現在起我需要花多長時間琢磨才能“開始”使用這台電腦。開啟翻蓋，一眼看到右上方的電源開關，按下（會不會需要先充電？我想如果需要先充電，就扣分）。沒有失望，一按，即刻啟動Mac了。幾秒後要求給本機器配置一個機器名稱，我輸入了姓名。OK。
幾秒後，工具提示找到了屋裡的無線網路（這是我熟悉的家裡無線路由器的名稱，熟悉！），提示輸入網路金鑰。輸入。
幾秒後，MacBook Air案頭出現了。可以正常使用了。我接著一眼看到底部的瀏覽器safari，開啟，輸入一個網址。成功！
好！對於我這樣一個以網路為生的人來說，能上網就意味著可以正常工作了。
這樣算來，我沒有遭遇任何障礙，第一次使用花了幾十秒時間就如此順利使用該產品，打10分。

什麼啟發呢？如果我設計軟體讓使用者第一次使用就能順利完成，使用者的感受會非常好。讓使用者產生挫折感的軟體就是讓設計失敗的軟體。曾經，我們公司的同事開玩笑說，要是軟體安裝太簡單了，會讓使用者覺得軟體太低檔了而不值錢。也許在某些情況下，這是必要的營銷措施。但從使用者體驗上說，在這個使用者體驗至上的網路時代，要時刻記著“使用者體驗”！

下面是我感受比較深的其它的設計點。

立即有效功能鍵設計。
鍵盤上第一排鍵是功能鍵。功能鍵除了標上F1－F12，還有形象圖形，讓人一看就知道是做什麼的。
F1是減少螢幕亮度的
F2是增加螢幕亮度的
F9是開啟／關閉聲音的
F10是減少音量的
F11是增加音量的
這些按鈕一按就生效。好！
什嗎？這有啥好說的？
再回頭看看我們熟悉的Windows的功能鍵：
F1是用來開啟協助系統的：有多少人真真需要這個功能鍵？還經常不小心了按了這個鍵開啟了協助系統。
開啟／關閉聲音功能鍵：你按下會生效嗎？不會！為什嗎？因為你還需要同步選取左下方的“Fn”功能鍵才行。

看看一點區別：
Mac Air：無需同時按“Fn”鍵；
Windows：需要同時按“Fn”鍵。
就這點區別，讓我這個用了十幾年Windows的人都覺得Mac設計的更人性化，體驗更好。

待機時間30天，使用時間5小時。
這點是我最看重的一點。對於筆記本，電池續航能力實在重要。只不過大多數筆記本續航時間都不好，只好習慣了。現在能享受這麼長的續航時間，才知道什麼是好。誇張地說，100個新功能都不比續航時間長重要。

暫時用完電腦直接合上翻蓋即瞬間進入休眠狀態，開啟翻蓋又瞬間恢複原來的案頭。什麼是瞬間？1－2秒！再看看Windows的休眠和恢復吧，至少30秒吧？


什麼啟發呢？
設計軟體時，有時很難平衡功能、效能、使用者體驗之間的關係。想想剛才提到的Mac Air的設計，就知道應該這樣：
1 抓住使用者體驗最重要的功能或者效能的一、二點，做到極致，比多做很多功能都重要；
2 不要習慣於過去的、福士的作法。沒用過Mac還以為Windows有多好。用了Mac Air才知道原來還有更好的。


繼續說。
第一次準備給Mac插上電源。找出電源線，一邊插到電源插座上（常規，沒什麼），另一頭是要插到Mac上。我拿著接頭找到Mac的電源插口，剛接近，“哢嚓”一小聲！
怎麼啦，插頭對上了！原來是電源插口有磁性把電源線的插頭吸進去了。
這是我最崩潰的體驗了。哈哈，設計得太給力了。平時習慣了在眾多插口中尋找電源插口並且小心對準插入的情景，突然被這麼人性化地“服務”了一把，心中喜悅無與倫比啊。


又是“使用者體驗”！

下面也是一些MacBook Air帶來的驚喜：
體重2斤多吧，是我見過的最輕的筆記本。
最薄，超乎想象的薄！

應該像設計MacBook Air一樣設計超級表格。