簡單的電子商務網站設計方案和功能介紹

簡單的電子商務網站設計方案和功能介紹

這份電子商務方案書非常簡單,適用在要求簡單的小型企業電子商務網站建設.
網站功能和需求分析
網站設計成含資料庫功能的ASP動態網頁。主要包含以下功能:
FLASH動畫首頁
新聞動態發布功能
產品線上發布功能
搜尋和過濾功能
網站內容管理平台
電子商務功能
客戶服務和客戶關係管理功能
網站推廣
網站的主要目的，是通過網站的推廣將互聯企業的產品和服務，並使客戶隨時可以瞭解企業和企業的產品，這客戶提供線上服務和訂單處理功能。
從長期的戰略目標來說，網站不僅僅是產品和服務的推廣，而是通過Internet、企業內部網(Intranet)和企業外部網(Extranet)，將買家與賣家、廠商和夥伴緊密結合在了一起，因而消除了時間與空間帶來的障礙。
主要內容動畫首頁：
首頁是訪問者的第一印象，採用一些新穎而獨特的方式給使用者留下比較深刻的印象是成功的第一步。
用FLASH製作的全屏動畫，能突出表現企業的形象和產品，由於動畫本身易於理解，包含有大量直觀的資訊量，使用者可以在開啟首頁時，快速獲得對貴公司的形象、產品和服務的理解。
內容頁面：
網頁內容以貴公司的材料為主，我們可以提供協助進行文案的編輯，照片的拍攝等事項。
採用資料庫網頁，頁面內容可以隨時更改（一般的辦公室議員即可操作），產品內容也可以隨時更改，只要把文字輸入，資料庫會自動產生網頁。
其他功能：
留言版：客戶將意見或訂單直接記錄在網站的小型資料庫中。
公司管理員或以瀏覽這些記錄。
目的：協助企業增強業務的互動性、提高客戶滿意程度，使使用者的資訊及時反映。
功能：對客戶回函資訊的統一管理，自由刪除或回複。
支援認證（即留言要經過審核後才能公布）。
可升級為論壇。
反饋表：客戶將意見或訂單直接發送到指定的郵箱中。
網站推廣：我公司通過搜尋引擎加註方式，並應用WEBRANKING技術，將網站在全球各大搜尋引擎註冊，WEBRANKING技術能保證在搜尋引擎上有較好的排名。（注，部分搜尋引擎是收費服務的，如果貴公司需要在這些收費服務的搜尋引擎上註冊，所需要的費用由貴公司承擔）
主要功能模組說明產品電子目錄功能
目的：宣傳自己的產品，是企業上網的主要目的之一，將自己的產品展現給客戶，讓客戶通過網站便能自由選擇地購買企業的產品，是產品預訂系統的主要目的。
功能：
產品分類管理，可以多級分類，以樹狀組織表現企業的產品系。
產品資料管理，自由增加、刪除、修改產品說明與圖片。
可以控制產品是否發布，若不發布，該產品在資料庫中，但前台瀏覽不到。
可以控制產品是否允許客戶預訂，若不允許，該產品在資料庫中，前台不提供預訂操作。
產品分類檢索。
使用者通過搜尋查詢產品。
最新產品瀏覽。
熱門產品瀏覽。
產品詳細資料顯示。
產品點擊放大。
產品瀏覽次數記錄與統計。
客戶可以發表對產品的評論。
客戶可線上填寫訂單，自由選擇預訂產品，並管理預訂。
新聞和產品發布系統
目的：把網站上的需要經常變動的資訊，類似公司動態、企業新聞、新產品發布、促銷活動和行業動態等更新資訊集中管理，並通過資訊的某些共性進行分類，最後系統化、標準化發布到網站上
功能：增加、修改、刪除新聞類別和專題。
支援大部分WORD的圖文編輯功能。
支援模板功能。
支援多層次的目錄。
可更改類別順序以確定新聞類別和專題在網站頁面上出現的順序。
修改資訊狀態以確定資訊是否出現在類別首頁或網站首頁的功能。
增添、修改、刪除各欄目資訊(包括文字與圖片)的功能。
編輯友情連結功能，可在此用簡單的HTML語句編輯網站的合作網站與友情連結，支援圖片LOGO連結。
增加、刪除一般操作員的功能。
內容搜尋功能。
會員管理系統
目的：建立企業固定的客戶群體，並能詳細記錄客戶檔案，能通過客戶檔案庫將企業新產品與企業動態方便地傳達給每一位客戶。
功能：
使用者線上註冊，登入，密碼修改，資料修改介面
對會員客戶統一管理，資料審核，刪除，禁用
會員客戶通訊錄管理
會員查詢與分組
向會員提供線上服務
產品定購系統
目的：宣傳公司產品，讓客戶通過網站便能自由選擇地購買企業的產品.
功能：
產品訂購主要是針對企業或經銷商，即B2B電子商務功能。
可定義報價，並可根據會員的層級顯示不同的報價，如經銷商與普通使用者可以有不同的報價。
客戶在可線上填寫訂單，自由選擇預訂產品，並管理預訂。
註冊的客戶在通過會員驗證後可以查詢以往的訂單詳細內容。
管理員對訂單方便操作，對訂單進行跟蹤處理。
輸出報表，產生訂單的統計報表。
客戶管理系統
目的：瞭解網站面向的客戶群，及時瞭解客戶動態資訊，掌握客戶的訂單日資訊，並與客戶保持線上聯絡。
功能：
客戶資料：包含客戶描述、客戶信用等級評估、客戶所處地區銷售現狀、以往下單情況、客戶統計資料、正在處理的訂單、付款情況、客戶回函的資訊。
審批登入使用者，對註冊使用者進行審批；
客戶的許可權指派；
查看客戶相關的諮詢；
查看客戶相關的訂單；
使用者資訊管理；（刪除，禁用，許可權，編輯）
客戶可自行編輯自己的各種資料，查詢自己的業務業務記錄資料，並可形成統計報表。
可線上與客戶進行溝通和協同工作。
訂單管理系統
目的：接收客戶最新訂單，並對訂單進行有效分配、處理。
功能：
工作流程管理組件含：訂單管理、訂單處理進度管理、訂單統計功能、貨款管理功能、各種報表產生、業務員進度跟蹤。
通過背景程式，控制整個交易過程，並形成記錄和報告。
系統會自動提醒業務員注意處理未完成的工作。
最新訂單資訊管理，查看客戶訂單；
訂單處理，對客戶所下訂單進行有效處理；
訂單跟蹤與分配，管理員對客戶所下訂單進行分配至業務員；
訂單統計報表，對所以的有效訂單進行分類匯總
支援人員
目的：對註冊使用者所提的反饋意見進行查看反饋。
功能：
售前報價諮詢
相關意見提交

使用者意見投拆
線上管理系統
目的：管理後台介面簡單，操作方便，讓管理員很輕鬆的管理整個網站。
功能：管理員可以在此系統中添加、刪除、更改新聞或產品資訊。
使用者管理：為了保證資訊維護的安全性，強化使用者權限的管理。
使用者認證：資訊編輯人員必須經過系統認證才能進入操作頁面，以保證資訊維護的安全性。
內容錄入：資訊編輯人員經過系統認證後，可以使用此功能將文章內容及相關資訊錄入資料庫中。
內容修改：提供修改資訊頁面的功能，在修改介面檢索出相應文章標題後可以修改任何一部分，修改完後提交入庫。
內容刪除：提供刪除文章的功能，在刪除頁面檢索出相應文章標題後點擊確認按鈕後將此文章刪除。
增加圖片：系統將提供選擇項讓編輯人員根據需要在文章的任意位置添加任意多圖片。
頁面產生：編輯在錄入或修改完新聞後點擊提交按鈕時，系統一方面將所有資訊插入資料庫，同時將從系統中抽模數板產生靜態頁面。
頁面發布：將產生的頁面即時或定時上傳到Web Server相應的目錄下。
範本管理員：在資料庫中儲存的內容在產生頁面的過程中依賴於不同頻道的模板以形成不同的頁面。模板的基本樣式由編輯確定，技術人員會根據這些頁面抽取有效內容形成模板。模板儲存在資料庫中，用以統一每個欄目的觀感。

標記管理：用於管理預定義標記，具體的功能有：頁面的預定義標記的增加、修改、刪除。標記是網站編輯人員鑲嵌在模板中的特定標識，標記管理中對這些標記作出說明，在產生頁面時用於替換這些標記。
欄目管理：給系統管理員或被賦權的編輯提供增加欄目/子欄目的工具，使網站能隨時添加欄目而無需使用技術人員參與維護和升級 提供全部程式碼、網頁模板及源檔案。
為日常操作維護人員提供培訓。
提供維護說明書。
一年內在不改動網頁的結構、不改變資料庫功能的情況下，少量的文字修改、產品插圖修改、或增加部分新頁面，不收費。
超出以上範圍的維護，或系統升級，或增加新的功能，需要根據實際更改要求，斟情收費。
開發週期和費用
開發週期：
15天內開通網站。
5天修改最佳化。
共計20天。