Google軟體六大原則

Google軟體六大原則

　　Google（Google）一直希望努力改善使用者的使用體驗。我們希望能夠通過實際行動來為這一目標做出我們自己應盡的責任和貢獻，因此我們制定了Google軟體的六大原則並作為對我們自身行為的規範。

　　此外，由於我們堅信這些原則能夠給整個行業和全球各地的網路使用者帶來利益，所以也鼓勵我們的夥伴採納這些原則。

　　然而這些原則畢竟是十分寬泛的。軟體設計和發布是一個複雜過程，而技術本身也在不斷演化。因此，某些有用的應用程式或許並不能完全適用這些原則，而某些欺詐性商業行為或許不會因為這些原則而被遏制。這份原則僅僅是一個開端，主要關注互連網軟體和廣告。這些指導綱領必須隨時更新，才能跟得上日新月異的技術變革。

　　我們期盼與您及我們的夥伴一起討論這些問題。我們將聆聽您的建議，並改進更新我們的軟體原則。請把意見發至：software-principles@google.com.

　　安裝

　　我們認為，軟體不應誘騙使用者進行安裝。當使用者在自己的電腦上安裝或者啟用某個軟體時必須明了其目的，而且應當有選擇不安裝的權力。應用程式不應通過將自己隱藏於使用者正在安裝或升級的程式中等方式，秘密地安裝在使用者的電腦上。即使在捆綁安裝時，也必須將各項應用程式的功能明確告知使用者。

　　事前披露

　　當一項應用程式被安裝或啟用時，它必須向使用者說明其自身的主要和重要的功能。而且如果這項應用程式通過向使用者展示廣告等方式牟利，它也應清晰而顯著地加以說明。這類資訊應以一般使用者都能看得見、讀得懂的方式加以呈現 － 而不是淹沒在細小的文字中、須滾動螢幕方能看到。例如，某項應用程式通過呈現彈出廣告或將使用者的個人資料傳送給第三方等方式獲得報酬，則必須向使用者說明。

　　易於刪除

　　使用者應能輕易掌握如何終止或刪除某項應用程式的方法。這一過程應嘗試將應用程式中足夠多的組件清除，以終止其所有功能，無論這些功能是否可被使用者感知；同時不得破壞使用者的電腦。一旦某項應用程式被終止或刪除，它不應繼續保持活動狀態或在一段時間後自行啟用，或由另一程式啟用。

　　動作透明

　　如果某項應用程式對使用者體驗產生了影響或改變，應向使用者告知該程式就是引起這些變化的原因。例如，某項應用程式開啟了一個視窗，那麼這個視窗上就應當註明其所代表的應用程式的名稱。應用程式不應故意通過多重名稱或令人費解的名稱將自己隱蔽起來。使用者應能夠以直接手段控制這些程式，例如通過點擊由這些應用程式產生的可視標識。

　　如果某項應用程式向使用者展示了廣告，必須明確地將相應資訊標註為廣告，並告知使用者它是由哪項應用程式產生的。如果一項應用程式做出了一項改變，而這項改變旨在影響使用者使用其他應用程式的體驗（例如設定使用者瀏覽器的預設首頁），則必須對使用者說明這些改變。

　　資訊傳送提示

　　如果一項應用程式收集並傳送使用者的地址等個人資訊，使用者應當被告知。我們認為，必須事先明確詢問使用者，並徵得使用者的同意後方可發送，詢問必須明晰，聲明哪些資訊將被收集和傳送。如果使用者希望瞭解詳情，應當方便地找到相關的隱私政策，說明這些資訊將被如何使用以及是否將與第三方共用。

　　廉者擇鄰而居

　　應用程式提供者不應容許自己的產品被其他不遵守上述原則的應用程式所捆綁。

　　許多互連網使用者發現，隨著時間推移，他們的電腦裡堆滿了不請自來的軟體 － 其中包括廣告軟體、間諜軟體或者純粹的垃圾。這是因為他們所安裝的某些應用程式中間捆綁了垃圾程式，而那些垃圾程式自己產生了更多的垃圾，以至于越積越多、越埋越深。我們認為，任何情況下，只要有多個應用程式被安裝，就一定要明確告知使用者，這樣即使幾個月之後有人向使用者詢問“這是什嗎？”他們中大多數仍能知道某項程式從何而來，以及為什麼要安裝它。

　　通常狀況下，參與捆綁程式的公司之間存在著複雜的業務關係。在種情況下，一些善意的公司可能會從某些對使用者並沒有好處的軟體的發布或其產生的收入中獲得利益。收費為他人發布或付費請他人發布不受歡迎的軟體只會產生更多不受歡迎的軟體。有良好商業道德的軟體生產商或廣告主可以通過避免締結此類商務關係而阻止這些軟體的發布 － 即便它們是通過中介渠道發布的。

　　我們相信，根除這一問題無論對於使用者還是行業，都是有百利而無一害。正是出於這一考慮，我們將努力堅持只在遵從上述原則的捆綁程式中發布我們的軟體產品，而且如果業內其他企業都是如此的話，使用者將會最終受益。