部署SmartAuditor時SmartAuditor Player error

來源:互聯網
上載者:User

今天在部署SmartAuditor時,在播放錄取的視頻時,遇到如下錯誤:

錯誤的意思就是說播放器只支援11.00.00的版本的citrix client,而監控的citrix xenapp伺服器citrix client版本高於11.00.00.

Solution:

1、確認citrix client的版本,圖中為11.2.0.31560

2、訪問如下目錄 c:\program files\citrix\smart auditor\player\bin folder

3、將目錄下的SmartAudPlayer.exe.config複製一份。

4、將檔案以記事本開啟,找到如下索引值<add key=”Windows” value=”xx.xxx.xxxx”

將Value中的值修改為上圖中的版本號碼。

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