SaaS（Software as a Service，軟體即服務）

 

SaaS 的前身是ASP（Application Service Provider，應用服務提供者）。在這種模式下，企業不需要購買硬體伺服器、軟體系統和頻寬，只需要支付租用費，上網就可以使用自己的郵件系統、網站系統、銷售管理系統、視頻會議系統等，通過互連網便可以享受到相應的硬體、軟體和維護服務，享有軟體使用權和不斷升級的服務。

如何準確定義“軟體即服務”（SaaS）目前仍然沒有定論。不過，大多數專家可能會在SaaS 區別於傳統套裝軟體和簡單Web 網站的一些基本特點上達成一致。簡言之，SaaS（軟體即服務）具備這個特點：“軟體部署為託管服務，通過網際網路存取。”

通常認為SaaS（軟體即服務）有兩大類別：

l 面向企業的服務，向各種規模的企業和組織提供的服務。面向企業的服務通常是可定製的大型商務解決方案，用於協助開展財務、SCM（供應鏈管理）以及CRM（客戶關係）等商務工作。

l 面向個人消費者的服務，向福士提供的一類服務。面向個人消費者的服務有時以使用者購買的方式銷售，不過通常免費提供給使用者，從廣告中賺取收入。Google 的免費電子郵件服務Gmail 就是一個面向個人的SaaS的例子。

根據IDC的定義，基於“SaaS”發布模式的軟體的主要特點是：

1.         基於網路的訪問和管理必須商業化（即必須具有相應的支付手段）

2.         便於集中地系統管理，並且保證使用者通過Web 實現遠端存取

3.         採用“一對多”經營模式

4.         集中式的系統升級，無須“下載補丁式”的升級系統。