軟體工程 - 軟體需求

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軟體需求包括 3 個不同的層次

業務需求、使用者需求和功能需求。除此之外，每個系統還有各種非功能需求。 　

業務需求（ Business requirement ） 表示組織或客戶高層次的目標。業務需求通常來自項目投資人、購買產品的客戶、實際使用者的管理者、市場營銷部門或產品策劃部門。

業務需求描述了組織為什麼要開發一個系統，即組織希望達到的目標。使用前景和範圍（ vision and scope ）文檔來記錄業務需求，這份文檔有時也被稱作項目輪廓圖或市場需求（ project charter 或 market requirement ）文檔。 　　

使用者需求（ user requirement ） 描述的是使用者的目標，或使用者要求系統必須能完成的任務。用例、情境描述和事件――響應表都是表達使用者需求的有效途徑。也就是說使用者需求描述了使用者能使用系統來做些什麼。 　　

功能需求（ functional requirement ） 規定開發人員必須在產品中實現的軟體功能，使用者利用這些功能來完成任務，滿足業務需求。功能需求有時也被稱作行為需求（ behavioral requirement ），因為習慣上總是用“應該”對其進行描述：“系統應該寄送電子郵件來通知使用者已接受其預定”。功能需求描述是開發人員需要實現什麼。 　　

系統需求（ system requirement ） 用於描述包含多個子系統的產品（即系統）的頂級需求。系統可以只包含軟體系統，也可以既包含軟體又包含硬體子系

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