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1McCall的軟體品質模型
McCall等認為，特性是軟體品質的反映，軟體屬性可用做評價準則，定量化地度量軟體屬性可知軟體品質的優劣
McCall認為軟體的品質模型應該包括
產品的修正、產品的轉移，產品的運行而
產品的修正又包括 可維護性、可測試性、靈活性等子特點。
產品的轉移包括 可移植性、可複用性、互連性等。
產品的運行包括 正確性、可靠性、效率、可使用性和完整性
2 軟體容錯技術
提高軟體品質和可靠性的技術大致分為兩類，一類是避開錯誤（fault-avoidance）技術，即在開發的過程中不讓差錯潛入軟體的技術；另一類是容錯（fault-tolerance）技術，即對某些無法避開的差錯，使其影響減少至最小的技術。
2.1 容錯軟體定義程式
歸納容錯軟體的定義，有以下四種：
（1）規定功能的軟體，在一定程度上對自身錯誤的作用（軟體錯誤）具有屏蔽能力，則稱此軟體為具有容錯功能的軟體，即容錯軟體。
（2）規定功能的軟體，在一定程度上能從錯誤狀態自動回復到正常狀態，則稱之為容錯軟體。
（3）規定功能的軟體，在因錯誤而發生錯誤時，仍然能在一定程度上完成預期的功能，則把該軟體稱為容錯軟體。
（4）規定功能的軟體，在一定程度上具有容錯能力，則稱之為容錯軟體。
2.2 容錯的一般方法
1、結構冗餘
（1）靜態冗餘。常用的有：三模冗餘TMR（Triple Moduler Redundancy）和多模冗餘。
（2）動態冗餘。動態冗餘的主要方式是多重模組待機儲備，當系統檢測到某工作模組出現錯誤時，就用一個備用的模組來頂替它並重新運行。
（3）混合冗餘。它兼有靜態冗餘和動態冗餘的長處。
2、資訊冗餘
為檢測或糾正資訊在運算或傳輸中的錯誤須外加一部分資訊，這種現象稱為資訊冗餘。
3、時間冗餘
時間冗餘是指以重複執行指令（指令複執）或程式（程式複算）來消除瞬時錯誤帶來的影響。
4、冗餘附加技術
冗餘附加技術是指實現上述冗餘技術所需的資源和技術。
2.3 容錯軟體的設計過程
容錯系統的設計過程包括以下設計步驟：
（1）按設計任務要求進行常規設計，盡量保證設計的正確。
按常規設計得到非容錯結構，它是容錯系統構成的基礎。在結構冗餘中，不論是主模組還是備用模組的設計和實現，都要在費用許可的 條件下，用調試的方法儘可能提高可靠性。
（2）對可能出現的錯誤分類，確定實現容錯的範圍。
對可能發生的錯誤進行正確的判斷和分類，例如，對於硬體的瞬時錯誤，可以採用指令複執和程式複算；對於永久錯誤，則需要採用備份替換或者系統重構。對於軟體來說，只有最大限度地弄清錯誤和暴露的規律，才能正確地判斷和分類，實現成功的容錯。
（3）按照“成本——效率”最優原則，選用某種冗餘手段（結構、資訊、時間）來實現對各類錯誤的屏蔽。
（4）分析或驗證上述冗餘結構的容錯效果。如果效果沒有達到預期的程度，則應重新進行冗餘結構設計。如此反覆，直到有一個滿意的結果為止。
軟體品質管理
