軟體測試工作總結(一)

    軟體測試工作已經做了三，四個月時間了。該寫點什麼來記下自己在軟體測試路上成長的曆程。一便提高自己的覺悟，二便供網友們一起分享自己的工作。
    (背景：我所在的公司是一家電信的控股子公司，所以大部分業務都是電信的項目。而我現在只是這家公司的兼職人員。電信以“聚焦客戶，融合創新”為主旨，推廣了很多服務。總結起來分三大類：寬頻增值業務，無線增值業務，3g業務。所以測試部門被分為了：郵件/UUD項目/寬頻營銷寬頻項目測試組，媒體/寬頻門戶/寬頻營銷UPP部分/外包項目測試組，VGO/PPS項目測試組，臨時協調測試組。在這裡的時間，我負責過手機影視，我的E家部分項目，VGO項目。)
     軟體測試這個職業，我感受到重要的一點就是：溝通。要主動溝通。與負責該項目的研發人員溝通；與負責該項目的保持聯絡；與測試部的同事要有所溝通；與測試部的領導溝通。在會測試的基礎上，我們要學會與這些人溝通。在溝通中總結自己的測試經驗，以免以後有犯類似錯誤。測試的經驗是慢慢地學習，摸索出來的，同樣，溝通能力也需要我們在工作中不斷總結而有所提高。
  我舉一下我在工作中印象最深的兩個小例子：1.我向研發人員提出了應該要修複的Bug，指明了地點，問題所在。可過了兩天了，他仍舊沒

有改正過來。我在猜是不是他不想改呢，或許是太忙了。後來，我再次提醒了他。他回複是太忙了，遲些改。又過了一天，他沒有改。我再向他提問題，他這次是忘記了。沒多久，他就把問題修改過來了。2.研發那邊有個項目需要我測試，相關負責人小高將於今天上午發測試文檔，相關地址給我。上午快過完了，可沒收到他的訊息。我聯絡他，找他要文檔。可他卻說已經發給我的，用QQ發給我的，而且發了兩遍了。其實是QQ出了問題，他後來再用QQ試發給我，怎麼也是發不過來，最後用郵箱發給我的。從這兩個小例子來看，說明了同樣一個事實。因為各種原因，我們的測試不能順利完成，我們需要的是即時地溝通。