易協軟體：工作流程（Workflow）與業務過程管理(Business Process ..

這兩者是很有爭議的，區別也越來越細微，但有必要澄清。
工作流程的概念產生得比業務過程管理早，它起源於辦公室自動化，可以追溯到60年代底和70年代初。它強調業務過程的自動化，
因此在不需太多人工幹涉的業務過程上用得比較多。
業務過程管理的概念是在 Michael Hammer, James Champy， Tom Davenport, 和 H. James Harrington等一些人在90年代初提
出的過程再造和改進等概念的基礎上產生的，它強調過程，但不管是什麼過程。
業務過程管理組件括對業務過程的分析，計劃，設計，實施，運行，監控，和模擬各個方面。相較於工作流程，它更屬於是管理和組
織的概念；而工作流程則側重技術層面的實施和運行商務程序。從這種角度看，工作流程可以說是商務程序管理的子集。基於這兩個
概念，現在有工作流程管理系統（Workflow Management System)和業務過程管理系統(Business Process Management System)。
這兩種系統的區別就在於工作流程管理系統只能定義和運行業務過程，而業務過程管理系統還能監控啟動並執行業務過程和分析評價業
務過程的效能。
老餘認為工作流程只是個過渡的概念；但我覺得工作流程還會存在和發展，而工作流程管理系統會成為業務過程管理系統的一個子系
統，甚至會是核心系統。

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