Windows7下建行動態口令卡認證問題的解決方案

問題現象：

使用建行網上銀行進行付款或找回密碼等操作時顯示一個“空白視窗”，關閉後提示：檢查認證

 

嘗試過程：

1.匯入之前備份的認證，提示“匯入成功”，但使用certmgr.msc查看卻看不到匯入到認證：（

2.網上搜尋，嘗試將建行網址加入”可信網站“等方法，無效

3.諮詢95533，說必須要到櫃檯重新辦理認證

4.到櫃檯，營業員給“重新開通了一次網上銀行業務“

5.回來後進行網上銀行初始化，設定密碼等

6.嘗試用網銀帳號和密碼登入，但是仍然提示”未安裝認證“：（

 

解決辦法：

1.在建行首頁，網上銀行，下載，”中國建設銀行E路護航網銀安全性群組件(個人版)簡體中文版“，安裝過程中提示會匯入建行根憑證等資訊，一路確定

2.登入網銀帳號，提示下載認證，安裝成功。

 

說明：

1.我用的是動態口令卡。

2.安裝那個安全性群組件的時候會安裝”網銀盾“的驅動。

3.查看電腦上的認證可以發現除了之前在網站上的一個建行的root認證外又多了一個建行的認證，這個大概就是個人認證。

4.可以嘗試匯出個人認證作為備份。