解決電腦能上QQ，卻打不開網頁的問題

故障原因

1.DNS伺服器設定錯誤，這是最常見的錯誤。
2.TCP/IP協議出錯，這種情況也較常見。
3.數據機故障
4.感染了病毒所致
5.與Proxy 伺服器設定有關
6.IE損壞

解決辦法

DNS伺服器設定錯誤
　　要排除上述第1種情況引起的故障，你需要首先檢查撥號網路中的主控DNS和輔助DNS是否有錯誤，注意這裡是檢查“撥號網路”的DNS而非“控制台”中的“網路”的DNS，下面以Windows98為例說明，其它作業系統也可以參照，無非是改正輸錯了的DNS伺服器位址和重裝一下TCP/IP協議而已，步驟如下：

　　 1.在案頭上雙擊“我的電腦”表徵圖，將會開啟一個新視窗，在視窗中雙擊“撥號網路”表徵圖。

　　 2.在撥號網路視窗找到你撥接用的那個表徵圖，例如“我的串連”，用滑鼠右鍵單擊這個表徵圖?，在彈出的菜單上用滑鼠左鍵選擇最下面一行“屬性”。

　　 3.在彈出的視窗上邊單擊“伺服器類型”，注意圖中windows98預設是選中了“登陸網路”、“NETBEUI”、“IPX/SPX”這幾個選項的，需要把這三個選項去除。

　　 4.單擊右下角的“TCP/IP設定”按鈕?，會快顯視窗，檢查第一行“已指派IP地址的伺服器”左面是否有黑點，如果沒有則必須用按一下滑鼠?，在看看此視窗中間有兩行中文分別是“已指派名稱伺服器位址的伺服器”和“指定名稱伺服器的地址”，這兩行中系統必須讓你選擇其中一行，如果你選擇了“指定名稱伺服器的地址”這一行，你就需要特別注意了，看看裡面的“主控DNS”和“輔助DNS"有沒有設定錯誤，（廣州地區的163使用者的主控DNS 是：202.96.128.68）如果這裡設定錯誤，那麼你就無法瀏覽到網頁，所以你務必把錯誤的值改過來。DNS是網域名稱解釋伺服器的意思，它的作用是將你在瀏覽器中輸入的英文網址轉換成電腦可以識別的IP地址，你必須要向你的網際網路服務提供者（如果你是163使用者，那麼你可以向當地電信部門諮詢）問清楚他們的DNS伺服器的地址，將這個正確的地址在這裡填上。如果你一時無法得知“主控DNS”和“輔助DNS"應該填什麼，那麼請你選擇“已指派名稱伺服器位址的伺服器”?，現在，再看看此視窗最下面兩行中文“使用IP頭指標壓縮”和“使用遠程網上的預設閘道”是否都打上勾了？這兩行必須打勾的，設定完畢後單擊兩次“確定”。

　　 現在請試試撥接，然後瀏覽網頁，可以正常瀏覽了嗎？

TCP/IP協議錯誤

　　 下面再說說由於TCP/IP協議出問題引起的故障，如果你檢查過以上設定後發現設定沒有錯誤，但仍然無法瀏覽網頁，那麼你就要檢查“TCP/IP”協議是否出錯了，辦法如下：　　 在案頭上雙擊“我的電腦”表徵圖，?再雙擊“控制台”，在控制台中找到“網路”表徵圖，雙擊它?將彈出一個新的視窗，在彈出的視窗中看看“已安裝了下列網路組件”中是否安裝了以下幾項　　 ×撥號網路適配器　　 ×TCP/IP 　　 這裡要特別注意兩點：　　 第一，如果這裡重複安裝了兩次撥號網路適配器或TCP/IP，就造成無法瀏覽網頁，怎麼看出是重複安裝了呢？假如重複安裝了撥號網路適配器，你會看到有一行寫著“撥號網路適配器#2”或“TCP/IP－>撥號網路適配器#2”，這裡多了一個“#2"，代表你安裝了兩次，如果發現有這樣#2的一行，請務必刪除此行。

　　 第二，如果這裡沒有重複安裝，但又肯定撥號網路中的配置無誤，那麼極有可能就是TCP/IP協議出錯造成無法瀏覽網頁，解決辦法是刪除此協議重新安裝 TCP/IP（注意做此步前請先確定你有windows9x的安裝光碟片，因為重裝時系統需要從此光碟片中讀取資料），具體方法是：用滑鼠左鍵單擊“撥號網路適配器”，再留意此視窗有三個按鈕，分別是“添加”、“刪除”和“屬性”，單擊“刪除”，這時你會發現“撥號網路適配器”已經被刪除，再檢查 “TCP/IP”，通常如果你沒有裝其它網卡，刪除了撥號網路適配器後TCP/IP也會跟著刪除，如果你安裝了其它網卡，那麼請你用滑鼠左鍵單擊含有 TCP/IP的行，然後將他們一一刪除。單擊“確定”。系統會詢問你是否重新啟動電腦，單擊“是”。重啟電腦後，再進入“控制台”，雙擊“網路”，回到剛才的視窗，然後單擊“添加”按鈕，一個新的視窗將出現，在此視窗選擇“適配器”，再單擊“添加”，會出現最後一個新的視窗。　　此視窗的左邊方框是“廠商”，這裡選擇“Microsoft”，在右邊方框中選擇“撥號適配器”，單擊確定，你會發現現在回到了控制台中的“網路屬性” 視窗，而且“已安裝了下列網路組件”中已經重新增加了“撥號網路適配器”和“TCP/IP”協議。單擊“確定”系統可能會要求你放入Windows9X的安裝光碟片，讀取資料後會問你是否重新啟動電腦，單擊“是”，重啟電腦後撥接，通常到此不能瀏覽網頁的故障都會排除。

　　提示：以上一段話中有一點請務必注意，有部分朋友反映重裝“TCP/IP”後仍然不能瀏覽網頁，經我們測試發現，原因是有些朋友在刪除了“TCP/IP" 後沒有重啟電腦就立即在視窗中重新添加“TCP/IP”，最後重啟電腦，這樣做是徒勞無功的。請記住務必在刪除“TCP/IP”後重啟電腦，然後再添加 “TCP/IP”，添加後再一次重啟電腦，這樣總共重啟了兩次電腦而非只重啟一次，只有如此才能解決故障。

感染了病毒所致

　　這種情況往往表現在開啟IE時，在IE介面的左下框裡提示：正在開啟網頁，但老半天沒響應。在工作管理員裡查看進程，（進入方法，把滑鼠放在工作列上，按右鍵—工作管理員—進程）看看CPU的佔用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，這時你想運行其他程式簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源。

　　找到後，最好把名稱記錄下來，然後點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下把該東東刪除，還要進入註冊表裡，（方法：開始—運行，輸入 regedit）在註冊表對話方塊裡，點編輯—尋找，輸入那個程式名，找到後，點滑鼠右鍵刪除，然後再進行幾次的搜尋，往往能徹底刪除乾淨。

　　 有很多的病毒，殺毒軟體無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。

與設定Proxy 伺服器有關

　　有些筒子，出於某些方面考慮，在瀏覽器裡設定了Proxy 伺服器（控制台--Internet選項—串連—區域網路設定—為LAN使用Proxy 伺服器），設定Proxy 伺服器是不影響QQ連網的，因為QQ用的是4000連接埠，而訪問互連網使用的是80或8080連接埠。這就是很多的筒子們不明白為什麼QQ能上，而網頁不能開啟的原因。而Proxy 伺服器一般不是很穩定，有時侯能上，有時候不能上。如果有這樣設定的，請把代理取消就可以了。

系統檔案丟失導致IE不能正常啟動

　　 這種現象頗為常見，由於

　　 1、系統的不穩定 表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統檔案丟失

　　 2、軟硬體的衝突 常表現為安裝了某些程式引起網卡驅動的衝突或與IE的衝突。自從INTEL推出超執行緒CPU後，有一個突出的問題是XP?SP1下的IE6與超執行緒產生衝突；

　　 3、病毒的侵擾 導致系統檔案損壞或丟失

　　 如果是第一種情況，可嘗試修複系統，2K或XP系統下，放入原安裝光碟片（注意：一定要原安裝光碟片），在開始—運行裡輸入sfc?/scanow，按斷行符號。98的系統也可以用sfc命令進行檢查。

　　 如果是第二種情況，可以把最近安裝的硬體或程式卸載，2K或XP的系統可以在機器啟動後，長按F8，進入啟動菜單，選擇“最後一次正確的配置”，若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。

　　 如果是XP的系統因超執行緒CPU的原因，可以在BIOS裡禁用超執行緒，或升級到SP2。（當然，XP如何升級SP2涉及到很多知識及要注意的問題，在此限於篇幅不再詳述）。這種情況下，QQ裡內建的TT瀏覽器一般能正常瀏覽，可改用一試。

　　 如果是第三種情況，則要對系統硬碟進行全面的查殺病毒。

　　 還有一種現象也需特別留意：就是能開啟網站的首頁，但不能開啟二級連結，如果是這樣，處理的方法是重新註冊如下的DLL檔案：

　　 在開始—運行裡輸入

　　 regsvr32?Shdocvw.dll

　　 regsvr32?Shell32.dll（注意這個命令，先不用輸

　　 regsvr32?Oleaut32.dll

　　 regsvr32?Actxprxy.dll

　　 regsvr32?Mshtml.dll

　　 regsvr32?Urlmon.dll

　　 regsvr32?Msjava.dll

　　 regsvr32?Browseui.dll

　　 注意：每輸入一條，按斷行符號。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令後重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。還有，如果是98的系統，到微軟的網站上下載這個檔案也許更簡單，這個檔案的是：

　　 http://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe?

IE損壞

　　 以上方法若果都不奏效，有可能是IE的核心損壞，雖經系統修複，亦無法彌補，那麼重裝IE就是最好的方法了。

　　 如果是xp系統，IE的版本若是6.0，建議升級到8.0

　　 xp的系統如果已經升級安裝了8.0，那麼在控制台裡點擊添加/刪除程式，將會彈出一個修複對話方塊，選擇預設的修複，重新啟動即可。

　　 如果是2K+IE6.0或XP（內建的IE就是6.0的）的系統，重新IE有點麻煩，有兩種方法：

　　 1、開啟註冊表，展開 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive?SetupInstalled?Components{?89820200- ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383?}，將IsInstalled的DWORD的值改為0即可；

　　 2、放入XP安裝光碟片，在開始—運行裡輸入“rundll32.exe?setupapi,InstallHinfSection?DefaultInstall?132%windir%Infie.inf”

　　 註：重裝IE並不一定就能解決問題，僅是一個處理問題的思路而已。