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情境:
最近一台DB伺服器偶爾出現CPU警示,我的郵件警示閾(請讀yù)值設定的是15%,開始時沒當回事,以為是有什麼統計類的查詢,後來越來越頻繁。
探索:
我決定來查一下,究竟是什麼在作怪,我排查的順序如下:
1、首先開啟Cacti監控,發現最近CPU均值在某天之後驟然上升,並且可以看到SystemProcessor Queue Length 和 sqlservr%ProcessorTime 也在顯著的變化。
2、從最容易入手的低效SQL開始,考慮是不是最近業務做了什麼修改?串連到該SQL執行個體,開啟活動監視器,展開“最近耗費大量資源的查詢”,並CPU時間倒序,在這裡並未發現有即時的耗費資源的查詢。據個人經驗,這裡的值如果是4位元,分鐘內執行次數3位元,一般的伺服器CPU大概就10%以上,如果cpu時間那裡是5位元,且分鐘內執行次數也很高,幾百次以上,那CPU一般就會不淡定了。圖片僅為示範
3、沒有耗資源的SQL,這是DBA最不願意看到的結果,因為也許,SQL Server受到了來自內部或者外部的壓力,使得自己花費了過多的時間去處理與作業系統的溝通去了。SQL Server常見的非查詢低效類的效能問題,絕大多數都來自於記憶體或者硬碟,而這兩者有的時候需要同時研究對比基準,才能確定誰是因,誰是果。在這裡,我們首先查看SQL Server記憶體使用量情況,當開啟效能計數器時,我和我的小夥伴們都驚呆了……安裝了64G記憶體的資料庫,SQL Server的TargetMemory僅有500多兆!這其中StolenPage還佔用了200多兆,資料庫DataPage僅有200多兆的記憶體可供使用,Oh,Shit!雖然我很不想用“去哪了”這三個字,但是“我的記憶體去哪了“?同時我們也注意到PageLifeExpectancy值只有26(一個記憶體充足的伺服器,這個值至少應該是上W的),而很早之前我們津津樂道的"Cache Hit Ration"卻仍然保持一個比較高的水準98! 這個案例告訴我們,快取命中率這個效能計數器很多時候說明不了什麼問題。
4、OK,既然這樣,是誰佔用了本該屬於我親愛的SQL Server的記憶體呢?我們繼續,開啟Wiindows任務管理,選定進程選項卡,點擊顯示所有使用者進程,發現svchost.exe佔用了絕大多數的60G記憶體!
5、那svchost.exe又是個什麼東西呢?我們下面就用到ProcessMonitor這個工具了,開啟後自動載入所有Wiindows進程,按記憶體排序後,滑鼠移至svchost.exe進程上,顯示為Remote Registry服務。
6、查到這裡,事情已經有了一定的眉目,這個多半是windows記憶體泄露Bug,遂google關鍵詞: windows server 2008 r2 remote registry memory leak
果然:Assume that you query performance counters on a remote computer by using an application on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2. In this situation, the memory usage of the Remote Registry service on the local computer increases until the available memory is exhausted.
解決方案:
1、重啟伺服器,安裝hotfix
2、因為重啟伺服器會影響到業務,所以我在想重啟RemoteRegistry服務,應該也能暫時解決問題,這個bug應該是在某種固定情景下發生的。
隨後,在合適的時間,我重啟了這個服務,SQL Server的TargetMemory重新恢複到60多G,CPU也正常了,目前為止該問題未再發生。
後續跟進:
DBA的工作,說難也難,說容易也容易,發現問題,解決問題還不夠,我們還要意識到自己的欠缺,在本案例中,我之前並沒有建立起SQL Server記憶體的監控,所以沒有在第一時間就發現病情的嚴重性,好在該伺服器並未承擔重要業務,否則後果不堪設想,說不定早就崩潰過了,後怕之處在於,如果崩潰了,自然要重啟伺服器,到那個時候,我們連第一現場都沒有,當leader問起來,我又該使勁撓頭了。
該事件之後,我建立起了SQL Server記憶體的監控,1天后,我從新的監控資料中,又發現了一台伺服器出現相同的問題!我很慶幸,不是慶幸伺服器沒宕機,而是慶幸我做對了。
附一張記憶體監控圖,可以看到服務重啟之後,SQL Server的Total Pages一直在上升,並逐漸穩定,Page life expectancy也在變得越來越大,CPU也能指示病症已消除,我很欣慰。
總結:
伺服器在出現效能問題前,大部分是提前有一些徵兆的,尤其是記憶體泄露,因為記憶體是一點點被壓榨掉的,最後到達一個極限時,SQL Server就會突然Crash掉,然後只留給你一個dump,微軟就笑了。有經驗的大夫應該從日常的腰酸背痛中看出一些端倪,然後進一步分析,提前預知重大疾病的發生,這就是DBA的價值。這個案例,告訴我,重視伺服器異常的細節變化,才能做到防患於未然。