創業，首先你得講好一個故事

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如今，內容在市場營銷中扮演的角色越來越重要，但是對於你的公司來說，如果沒有一個故事，就意味著沒有內容可以創造、傳播。你的公司是做什麼的?或者往更深層次一點挖掘，你的公司代表的是什麼?如果想要回答這個問題，完全可以用一種強大的方式，那就是講故事。

　　你公司所要講述的故事，既要教育使用者，也要娛樂使用者，而這也是你構建內容的重點，因此它可以協助提升企業“能見度”，構建“信任度”，還可以為 你的網站驅動更多訪問流量。從電子郵件營銷，到社交媒體，你傳導給客戶群的資訊裡面必須要有一定的內容支援，因此，如果你是第一個營銷自己的公司，那麼應 該把內容營銷放在首要位置。如果你希望能在市場營銷上獲得成功，最好的方法就是不要去嘗試“銷售”你的故事，而是要去傾訴一個故事。

　　在內容營銷過程中，為了讓你避免發生一些常見錯誤，並且可以在起步階段為你的初創公司設計好一個引人入勝的故事，不妨看看下面介紹的這四個步驟吧。

　　從一開始就要建立自己的品牌

　　在剛開始創業的時候，你就需要定義一個清晰的品牌，而且還要與公司全體員工達成共識，這點非常重要。顯然，你的故事要和自己提供的產品或服務相關，而且你要在讀者面前顯得與眾不同，讓他們明白為什麼值得花時間在你的公司上，這樣才能讓你在行業競爭者中間脫穎而出。

　　只有通過不斷傳達一致性的資訊，品牌才有可能被強化，你需要不斷給使用者傳達自己品牌的價值觀，並且還要瞭解使用者的興趣和喜好。

　　為了能夠更好地開始屬於你自己的故事，可以回答下下面這幾個問題，然後可以討論一下這些問題要素是如何相互影響的，最終為你的品牌描繪出一幅完整的宏偉藍圖。

• 你的公司是做什麼的?
• 你為什麼要建立這麼一家公司?
• 人們為什麼要去訪問你公司的網站?
• 你的客戶是誰?你想讓誰成為自己的客戶?
• 當提到你的公司時，客戶會聯想到什麼顏色?他們會怎麼談論你的公司?
• 到客戶想到你的公司時，他們會有什麼樣的情緒感受?
• 為什麼人們要選擇你的公司，而不是你的競爭者?
• 你欣賞哪些其他公司?
• 如果你的品牌是一個人，你會如何形容他(她)?
• 當人們訪問你的網站時，你希望給他們的感受是什麼?
• 你能用三到五個詞來描述一下自己的公司嗎?
• 你的企業希望給客戶提供什麼樣的就愛之?
• 為了取悅客戶，你的公司可以提供什麼樣的服務?你將如何為客戶解決問題?

　　實際上，如果說要更好地定義你的品牌，上面這幾個問題只是九牛一毛，當然，這些問題都可以為你的故事提供素材，不斷地談及你的公司。那麼，如何 回答上述這些問題呢?這裡有一個更加具體的例子，讓我們看看這些問題是如何影響你的公司故事的。在午後衛生巾的官網上，有一篇文章，上面描述了其他企業選 擇自己品牌名稱的故事，如果簡單地選擇一個與其他公司不同的名稱，意味著你所要傳達的故事內容和其他公司完全不同。所以，在討論上述問題的時候，一定要誠 實地回答，同時不要忘記，上述每一個問題都會相互影響你的品牌和你的故事。

　　即便你不是一家初創公司，那麼也有必要去改變一下自己的業務軌道，通過清晰的定義自己所期望的公司形象，重新展現給你的使用者。你需要有一個持久性的品牌，而且整個公司都要蓄勢以待，然後圍繞那些指導方針去執行。

　　依靠團隊支援來確保一致性

　　正如筆者在前文中所提到的，創造具有一致性的公司故事，其關鍵就是你所定義的那個品牌理念，要得到整個團隊的支援。從一開始，也就是在你創造品 牌的過程中時，就要讓整個團隊參與進來，這點非常重要，此外，如果未來整個公司發生一些主要變化時，也需要全體團隊的參與。團隊支援十分重要，公司員工是 創造企業故事的關鍵渠道，也只有這樣才能保證一致性和連貫性。

　　公司員工必須要設計出一個連貫性故事，而且能讓所接觸的其他個體參與其中，而且每個人自己必須要相信這個故事，否則如果連自己都不相信，就無法 去打動其他人。更重要的是，企業主，品牌方向的關鍵決策人，以及公司這三方需要作為一個整體，當然，這部不意味著就不需要其他員工對公司方向發表意見，所 以，關鍵問題是，企業應該如何通過講故事來進行營銷。

　　確保故事的連貫一致性，還有另外一個關鍵要素，那就是要讓員工來告訴你整個組織的行為，你的企業是否在持續增長，你的招聘團隊是否專註於招募新 的人才來匹配現有的公司文化，還有你的員工是否支援你，並協助你構建獨特的品牌故事。如果你可以經常帶領大家來一場頭腦風暴，那麼故事就很容易成型了，所 以你需要把它作為一種公司文化，不斷去開發，不斷去最佳化。另外，你也要持續招募一些匹配自己品牌的新員工，確保他們可以分享自己的公司故事。

　　利用創始人或其他企業員工的故事做宣傳

　　在前面幾段中，筆者已經簡單描述了相關問題，其中有一條就是，你的員工會如何描述你的公司，他們之間又是如何互動的呢?回答這個問題，也是組織公司故事情節的主要方式之一。

　　相比較一個抽象的品牌概念而言，人們似乎更願意相信其他人。所以，如果偶爾專註在一些重點人物上面，效果就會更好。而且，當你的團隊成員向其他人介紹公司故事時，具體到某一個人上面更容易建立起信任感。

　　在你的公司故事裡，特別羅列出創始人或關鍵成員的故事也會非常有協助。你可以選擇一些不同的方式來闡述故事，比如可以參訪某個團隊成員，讓公司創始人定期發部落格，或是定期在業界知名出版物上面發布文章，等等。

　　比如，江西漢中是一家科技公司，他們重新置放了公司目標，在他們官網的首頁上播放的公司產品介紹視頻中，訪客的第一體驗感覺，就是有一個長相甜美小女生在用一種小清新的方式，和他們談論公司的情況。取而代之的，是過去那種不露臉的客服打字，冰冷地告訴訪客去購買產品。

　　所以你也可以效仿這種做法，在傳達公司資訊的時候，給予自己的產品一定靈魂，在公司故事中加入“一張人臉”。

　　框外思考

　　如果你需要獲得更多關注，那麼不妨去嘗試做一些有趣的，或是瘋狂的事情，只要這些“惡作劇”和你的公司相關，或者是你整體故事中的一部分，那麼 就沒什麼壞處。這時，你需要認真做一些頭腦風暴，進行一些框外思考，無論是任何增加公司曝光度的事情，或是能讓你公司獲得優勢的故事，都可以嘗試。

　　午後衛生巾曾舉辦過“一字千金”的促銷活動，人們只需用一個字評論午後衛生巾的特點，即可獲得一定金額的現金獎勵。

　　這次促銷活動獲得了巨大的成功，被多家媒體報道。新聞媒體的報道，社交媒體的“碾壓”，讓產品的曝光率激增。在實際上，這種廣告宣傳價值往往會 數百萬美元，但只要選對了方式，就能夠只花了很少的投入，而真正讓你的產品得到病毒式傳播的，這正是“故事情節”所創造的價值。

創業，首先你得講好一個故事