一步一步建設公司資訊化業務驅動系統系列-0

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很久都沒靜下心來寫文章了，最近在新公司，新環境，接觸了一些公司資訊化業務需求，由此產生了關於業務驅動的想法

特此申明：本文章所提內容均由個人經驗轉化和理解，與實際有偏差在所難免，請見諒！

 

為什麼是業務驅動？

如果從企業業務層面講，比如一個採購流程，採購申請->詢價->合約->訂單->交貨跟蹤->驗收->入庫。其實是一個完整閉環操作。既然是閉環，那麼就有開始和結束。採購申請即是流程開始環節，而採購入庫則是流程結束環節。然後當企業沒有資訊化手段時，這整個過程全需要人為幹預，從開始到過程再到結束，都需要人工主動推動流程進程。人為因素會決定流程執行的效率和品質。但是現在有資訊化手段了，既然是既定流程，那麼可否由系統驅動流程進程，在各個環節的參與者，只需要按照系統引導完成業務操作。這樣，效率上可以通過系統預警方式提醒工作人員，品質上，所有資訊都有標準化的資料定義和格式，基本保障了最終執行結果的統一和完整性。因此我在此種業務情境中提出了業務驅動的定義，也就是：商務程序由系統主動驅動流轉。

 

業務驅動有2個前提條件方可執行：

1.商務程序有規範，有標準

2.基礎資料完善

 

實際上，任何企業都有管理制度，商務程序規範和標準，所以第一點基本可以忽略，然後第二點基礎資料是否完善就要因企業而異了，目前在客戶這邊調研發現，雖然有流程，但是執行效果不佳，甚至有的商務程序處理非常草率，並沒有形成業務閉合，大部分原因是基礎資訊不夠完善導致，其餘部分是客戶沒有專業的技術人員處理業務異常。也就是說，當商務程序異常了，沒有人發現問題，上報問題，解決問題。所以業務驅動系統就有了它存在的價值。

 

從概念到實踐，本系列文章將在後續篇幅一步一步將 業務驅動系統架構 搭建起來，此過程純屬個人娛樂，不代表任何第三方觀點。

一步一步建設公司資訊化業務驅動系統系列-0