軟體開發商的“商店”煩惱

　小徐剛從一家知名的互連網公司辭職，因為他想創業。“給別人打工，掙得少不說，關鍵是不自由。”

 

　　“我覺得蘋果應用程式商店不錯，自己開發一些應用拿到上面去賣，肯定能夠賺錢。”他說。在蘋果公司的APPSTORE中，軟體供應商可以獲得70%的收入分成。“我也很看好中國移動即將推出的MobileMakert，它不是有接近5個億的使用者嘛，萬分之一的人用我寫的程式，我就很滿意了。”

 

　　小徐的自信是有依據的。如今，不僅僅是蘋果這樣的超級“粉絲類”產品，像諾基亞、三星之類的終端廠商也都推出了自己的商店；包括中國移動在內的部分電信電訊廠商也有相似的打算；而Google和微軟的加入更是將“商店熱”推向了高潮。

 

　　但是，這種大幹快上的浪潮也給小徐帶來了困擾。“擺在我面前的硬體裝置平台太多了，包括黑莓、iPhone、symbain、微軟和其他智能手機，有時候覺得自己無從選擇。”

 

　　對於小徐這樣的軟體開發商來說，選擇對象的增多可是一柄雙刃劍。雖然使用智能手機的使用者比以前更多了，但是他們卻不可能為每一種手機開發不同版本的應用軟體。如果選錯了裝置，那麼既浪費了時間又浪費了金錢。小徐還有一個顧慮，那就是和這些大佬們打交道是不是很麻煩。“我還是有點傾向和‘弱者’打交道，這樣自己周旋的餘地也多一點。但就怕他們沒有實力開商店。”

 

　　小徐的問題也困擾著很多人，但現在好了，至少已經有行業巨頭認識到了問題的嚴重性。

 

　　當開店已經成為潮流

 

　　眼下，要是那個電訊廠商或者是排名靠前的終端廠商，不向外界表達一下想要在網上開個商店的想法，那簡直是難以想象的。

 

　　首先吃螃蟹的應該是三星，“三星樂園”做的並不是很成功，這可能與當時的產業環境和三星公司的一些做法有關。將商店發揚光大成為當下時髦的當屬喬布斯和他的蘋果，它的應用數量在短短9個月時間達到了35000個，包括收費和不收費兩種情況。經過測算，蘋果的App Store大概帶來了1.2億美元的直接收益，而依靠商店帶來的終端銷售收入更為可觀，終端領域的老大諾基亞5月26號發布了它的全球商店Ovi Store。諾基亞的戰略成型於兩年前花巨資收購Navteq，這個商店裡面的重點的業務就是位置服務。

 

　　一些互連網和軟體巨頭也加入了這場遊戲，微軟推出了基於自有手機作業系統的WindowsSkymarket；Google推出的Marketplace，只不過受制於技術方面的原因，走過一段彎路，現在整體的應用也接近1000個。

 

　　電信運營企業作為產業鏈的霸主更是不甘示弱，歐洲的Orange和O2已經推出了產品。中國移動也正在加緊MM戰略的推進，但與終端廠商和系統廠商不同的是，電訊廠商看不到一個明確的模式，它不單是靠銷量賺錢。以中國移動為例，如果沒有一個創新的模式，MM將非常有可能淪為移動夢網的升級版。

 

　　現在看來，商店之風肯定會越演越烈，但是不是每個人都有開商店的能力呢？

 

　　看似簡單的一個商店，確是一個產業鏈條努力共贏的產物。大家都想在裡邊起主導作用，都想從中賺的真金白銀。各方博弈的是對產業鏈的整合把控能力，誰掌握的資源越多，誰就越有利。具體到商店建設本身，使用者體驗、互動介面、內容管理、內部結算、應用測試、使用者反饋，諸如此類都馬虎不得。

 

　　高通的3G哲學

 

　　有人說，如果沒有3G，行動裝置 App程式商店也就沒有了生存的土壤。這句話雖然有點武斷，卻不無道理，終端使用者的接入頻寬才是制約各種消費行為的關鍵。

 

　　同樣，談起3G，我們就不得不提美國高通公司。這裡我們沒有必要去刻意討論它的商業模式。從另外一個意義上講，這種曾經飽受詬病的商業模式也加快了3G時代的到來，也使得更多的人得益於3G。

 

　　特別是在小雅各布上台之後，高通公司的變化還是很明顯的，這種公司經營哲學的變化也體現在各個層面，高通公司最新推出的PlazaRetail就是一個很好的例子。

 

　　顧名思義，“PlazaRetail”可以大概理解成為零售商店的解決方案。該方案通過手機內建的用戶端屏蔽掉了不同平台的差異性，給顧客提供一致的體驗，不管顧客進什麼商店，不管底層是什麼平台，在這個商店裡都感受不到購物的差異，保證“貨櫃”的展現基本一致。同時，該方案還能夠為使用者提供了多種的模板，可以滿足部分使用者的個人化需求。

 

　　它的另外一個特點是實現了真正的模組化，使用者可以整體購買也可以按照自己的需求採購其中的某一個模組。這就使得該產品不但能夠面向電訊廠商提供整體解決方案，也可以面向終端廠商、CP/SP，在滿足了產業鏈條不同環節的差異化需求的同時，也降低了開店的技術門檻。

 

　　當然，你可能要問，高通是通過什麼樣子的技術來解決這個問題的呢？其實，這個技術就在我們身邊。BREW，這個曾經聽起來很熟悉的名字。實際上高通的BREW已經做了8-9年的時間，只不過這個商店裡面的貨品種類比較單一，只有“BREW”這一種貨。這可能也是BREW在中國一直沒有得到大規模推廣的原因之一。

 

　　好在高通意識到了這個問題，將BREW的用戶端和系統端都做了很大的改動。在用戶端，把BREW做得更開放了，在中低端的產品晶片上配置BMP作業系統。在這個作業系統上能夠支撐傳統的BREW的應用和Java的應用，還可以支撐Adobe Flash。在系統端，BREW變成了現在的PlazaRetail。它和BREW商店重要的一個區別就是支援多平台的。BREW、BMP、Android、WindowsMobile、Linux都可以。

 

　　接下來，你可能對這種商業模式提出疑問。我想高通並不是沒有一個想好的模式，而是覺得時機不成熟罷了。但至少可以肯定的一點是，商店肯定能夠帶來終端銷售的增長，終端和晶片又密不可分，晶片是高通最來錢的產品之一。