《ERP從內部整合起步》讀書筆記——第2章 從最佳化商務程序談資訊整合的必要性 2.2資訊整合與即時共用2.2.3知情與知用

2.2.3知情與知用

 

資訊技術與管理管理的關係如。

 

    沒有一定的管理基礎和資料混亂的企業無法實現資訊化，我們需要“綠色資訊”，不準確、不及時、不完整的資訊是汙染的資訊，會使資訊化管理走向絕路。

    但有了準確、及時和完整的資訊，如果管理者不會掌握它，不知如何應用，同樣會使用寶貴的資訊黯然失色。

    資訊化的結果只能是向管理者提供了豐富、即時的資訊；而實施資訊化管理的效益、或企業競爭優勢的提升，不是系統自動產生的，而是人用出來的。我們應當永遠記住：“資訊的價值在於應用，效益是用出來的”。ERP是一種人機互動對話式的管理資訊系統，不是一個管理自動最佳化的系統，它提供資訊的價值在於人們能利用它做出正確的決策或作為最佳化流程的參照依據，來指導管理工作。正確及時的資訊是一種非常寶貴的資源，其特點是：越是充分利用，價值越高；不用，就毫無價值。而應用資訊的主體是人，是企業的各級管理者。

    “管理自動化”僅僅是指交易處理流程的自動交接，或按照設定的商務程序依次進行處理。人同系統的關係是：人建立系統、人維護系統、人使用系統。一句話：人主宰系統。我們永遠不要望記“管理以人為本”。

    資訊化可以解決大部分“資訊不對稱”的予盾，這僅僅是“知情”。但是同樣的資訊，由具備什麼知識和智慧的人群去應用，結果會有很大差別，依然會有人員“素盾不以稱”的予盾。要解決“資訊不對稱”，除了“知情”還要“知用”，關鍵是“應用”。只有這樣，才能真正把資訊技術同企業管理結合起來。