電子商務運營成功，CRM系統和物流供應鏈管理是關鍵

電商運營成功的5個關鍵，如下所示。

➀系統,需要打造智能化、整合化、即時的系統平台

➁微軟CRM,需對顧客的購買行為進行分析,提供有針對性的個人化服務

➂採購,需提供客戶需求的豐富品類

➃倉儲,大宗商品的1號店倉儲管理體系挑戰巨大

➄配送,中國無可覆蓋全國且體驗好的物流公司。觀點:五個關鍵貫穿整個供應鏈

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