成功運用大資料的三個原則

標籤：style   blog   http   os   ar   strong   資料   sp   2014   

　　現如今，大資料能夠協助企業確定客戶的需求，大資料能夠確定客戶的偏好並且大資料還能確定客戶的願望，大資料能夠協助他們瞭解如何滿足這些不同的需求，大資料能夠協助他們如何滿足特點怪癖和特性。

一、基於事實做決策，而不是憑直覺

　　資料分析為企業帶來的最大好處是，可以基於確切資料來作出決策，而不是憑直覺。在企業意識到這一點後，企業會採取具體的步驟來滿足企業需求，即客戶需求、內部需求、物流需求等。

　　資料分析可以協助指導企業的業務決策，通過分析資料，協助企業決定是否繼續提供某種產品或服務，不僅是基於銷售數字，還要基於客戶的反饋和需求。大資料可以協助企業認清問題，並解決問題，引導企業走向成功。

二、不要讓大資料壓倒你

　　雖然分析大資料非常有用，但重要的是要記住，企業基於這些資料採取的行動最終能夠帶來持久的影響。如果企業深陷於資料分析、研究和資料收集，很容易捨本逐末。如果企業不根據這些資料採取行動和措施，資料也就只是資料，不會給企業帶來任何有益的影響。

　　如 果你的企業正在開始接受大資料，請確保速度和簡單。你應該儘可能地收集和分析資料，但不要讓它成為企業的重點工作。此外，企業還應該投資於解決方案來實現 一定程度的自動化，不僅在資料收集和分析上，還有執行操作步驟等。如果市場對特定產品的需求上升或減少，企業可以部署電腦軟體，並根據這些資料來自動調 整產品價格，這種投資能夠協助企業實現未來的靈活性和自由。

三、瞭解客戶的需求

　　說 到社交媒體平台，21世紀的大資料不可避免地包含各種社交媒體渠道(例如Facebook和Twitter)的客戶資料。如果企業能夠很好地利用這些數 據，就能夠從中擷取利益，包括財務方面或客戶忠誠度方面。換句話說，如果企業瞭解客戶的需求，客戶幾乎可以確定成為採購者。

　　無線電訊廠商T-Mobile認為社交媒體資料非常寶貴。在認識到這些平台帶來的獨特機會後，電訊廠商會非常積極地參與社交媒體，並努力傾聽顧客的意見。或許更 重要的是(+關注網路世界)，電訊廠商可以根據這些反饋意見在必要的時候對其服務和產品作出調整。在6月份，T-Mobile為新的LG G3裝置開展的營銷活動，在此期間，他們每天送一台裝置給社交媒體的粉絲。這筆開支對於該公司來說很小，但卻給企業帶來高的營銷效果。

　　如果企業 能夠成功地分析這些大資料，那麼他們將從這些大資料分析中獲得比競爭者更多競爭優勢。

成功運用大資料的三個原則