亂談互連網產品開發（二）

潛意識裡，我一直認為網站開發是沒有技術含量的。由於我一直在軟體公司做組件，底層等相關技術的研究和開發，只要看到跟介面相關的系統就會沒工作激情。對“網頁開發”之類的東西就更心存鄙夷。所以幾年前應聘互連網公司的工作時，還特地跟面試的人強調說：“我不要做網頁開發的工作，只對背景系統有興趣”。後來如我所願，就一直做後台相關係統的研發及管理工作。隨著工作的進行，我原來對網頁開發的鄙夷已經消失了；相反我已經完全融入擺弄網頁的工作到去了，從技術人轉變了產品人。

在互連網產品開發的鏈條裡，產品是上遊工序，如果你不瞭解下遊工序需要什麼，不清楚技術所關注的東西。要定義出下遊工序所能理解的文檔有一定得難度。這也就是為什麼很多對技術不瞭解的人做的產品需求通常會被程式員罵：“寥寥無幾的幾個字，然後就是一堆從網上抄來的頁面”。而做產品的人也很冤枉，挖空心思做出來的東西，被技術人員無情的狂貶。長久積累下來，產品與技術必然形成一種對立情緒。技術埋怨產品不懂技術，產品埋怨技術不懂產品。最終使工作無法進行有效推進。

小型的互連網公司，產品一般是老闆說了算，所以不存在技術壓倒產品一說。老闆也不寫文檔，叫上技術主管，劈裡啪啦說一通。你只好回去照辦，儘管心裡有很多的怨言。誰叫他是老闆呢。當公司稍有點規模後，就有一個獨立的做產品的角色。不管這個角色是屬於什麼部門，總之由他去寫需求規格。然後其它人只要按照規格去實施就好了。那麼這個角色讓誰幹呢？老闆心裡想。第一個小A：幹了多年的技術工作，但是他不懂互連網業務，只會埋頭搞技術；第二個小B：剛畢業沒多久，但做過產品助理的工作，瞭解互連網業務，但不懂技術，恐怕那幫牛B哄哄的程式員不會鳥他。老闆思來想去，決定不從內部找人，還是直接花高薪從外面找一個資深的產品經理。說實話，這個主意不錯，如果能找到一個比較進階的人才，對公司的整個產品方向和團隊的能力有很好的促進作用。老闆立刻吩咐人力資源部門進行招募工作。公司的產品經理職位就虛位以待，只等千裡馬上門了。

 

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