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每個人,包括我自己都十分清楚,擁有一個高品質的訂閱人列表對於產品而言有多麼重要。而經營訂閱人列表更是一個漫長而艱辛的過程。
當某人訂閱了你的郵件時,他們給予了你寶貴的信任,你的訂閱人允許你出現在他們的私人空間中(收件匣),作為回報,你也不能濫用你獲得的新權利。
然而不止一次,我看到人們將訂約人給予的信任看成是理所當然的,更有甚者,還把他們當作傻瓜一般愚弄。
比方如下幾種情況:
1:僅僅因為顧客購買了你的商品,就把他們自動添加到你的訂閱人列表中。
花錢購物和訂閱郵件是兩碼事。如果你想把他們加入到訂閱人列表中的話,你可以在電子收據中增加一個訂閱連結,或者給他們發送一封訂閱確認郵件來通知一下。除此之外,你最多也就是給他們發送一封郵件,提醒他們既然他們選擇了你的商品,他們也很有可能對假如你的訂閱人列表有興趣。
2. 你訂閱了別人的郵件,然後想當然的把別人也添加到你的訂閱人列表中
這種事情我每周都會遇到,我老是收到我根本沒有請求過的確認訂閱郵件,結果發現這個人是前些日子訂閱我的郵件的使用者。
可以想象,我收到這樣一封不請自來的郵件會如何反應,我會毫不猶豫的點擊“舉報”按鈕把它給處理了。
3. 把給你發過郵件的每個人都加入到訂閱人列表中
要知道,給你發郵件並不代表給你許可權把自己加入到你的訂閱人列表裡。除非有人開篇就來上一句“我就是想訂閱你的郵件”,不然的話,別亂加人家。
4. 照著名片上的郵箱一個個抄錄進你的訂閱人列表
關於這點,回顧一下之前的兩點就夠了,這絕對是二到家的行為。
5. 因為某人加入了你的活動就把他們添加到你的列表中
如果你是要通知我活動舉辦時間地點地點,發言人等資訊,那你給我發郵件還情有可原,但是你要是拿是把我的郵件地址賣給活動贊助商什麼的,你可是犯了大錯。
如果你在活動結束之後,向我發送產品資訊,而你的產品和這個活動完全不相干,這也稱得上是很缺德的行為。
6. 退定確認
我很清楚退訂是什麼意思,你沒必要再發一封郵件給我確認退訂,
7. 不停發寄件提醒訂閱人
哪怕你的目的是跟蹤訂閱人,你也沒必要每隔兩天就發郵件給我讓我做你想讓我做的事情,你沒權利控制我,你又不是我老媽!
8. 把訂閱到某個列表的訂閱人添加到你的所有列表中
我沒有訂閱你的所有郵件,不要什麼都往我這裡發。
9. 沒有退訂按鈕,或者不接受退訂
不增加清晰可見的退訂連結或者按鈕是違反電子郵件行業規定的行為,更糟糕的是,你明明加了退訂連結,但實際上卻根本不生效。
每周我都會點擊某些郵件中的退訂按鈕,可是下一周我還是會收到這樣的郵件。所以你最好親自測試一下這些退訂連結,不然你很可能會收到憤怒的收件者的來信了。
10. 從社交媒體中搜集郵箱地址
如果我們在社交媒體上是好友,我的電子郵件地址是對你顯示的,即使如此,這種友情也不代表我允許你把我加入到訂閱人列表中。如果你真這麼幹了,那我只能說兩個字,拜拜。
當心點,我可是玩真的。
我理解你希望成千上萬個期待你下一封郵件的訂閱人,手放在錢包上,滑鼠懸在“購買”按鈕上。
不過,實現它的唯一方式就是腳踏實地,實事求是的做人。別做任何不光彩的事情,別玩小花招,勤勤懇懇為使用者提供他們訂閱的內容就是最佳方案。
即使你用了上面所述的方法獲得了勝利,這勝利也絕非長久。並且你還會讓人們認為你是個十足的大騙子,捫心試問,你上一次從一個你認為是大騙子的人手中購買產品是什麼時候呢?
以下為繼續必須習的
http://blog.mailpanda.com/10-ways-youre-running-your-mailing-list-like-a-jerk/ 15:54:31 Wong Timhon 2014/9/19 15:54:31
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Wong Timhon 2014/9/19 15:54:43
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Wong Timhon 2014/9/19 15:54:54
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十種必看的經營訂閱人列表壞習慣