電商O2O-11種最佳運營模式

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免費模式，是在這種矛盾下應運而生的新型模式。免費模式在未來的幾年中，將會不斷的滲透到各個行業中，這不單單是加速了行業內部的洗牌速度，更是加速了行業之間的洗牌速度。

　　未來，免費模式會讓行業之間的界限變得越發的模糊，尤其是邊緣行業之間。隨著時間的推移，會徹底顛覆我們對原有行業的認知。有人說它是一個天使，也有人說它是一個魔鬼，但不論如何，它已悄然而至，而你我要做的就是快速適應它的變革。

　　免費模式的核心是“設計企業隱性的利潤空間”，即延長企業的利潤鏈條，通過設計免費的項目，最大限度的吸引客戶，而後在下一個階段實現企業的盈利。

　　免費模式根據性質與行業的不同，可以分為以下的十一種模式：

　　一、體驗型模式

　　客戶往往對待一個新的產品抱著懷疑與渴望的雙重態度，讓客戶感覺到安全與信任，就成了企業營銷的核心。

　　體驗型模式，是通過客戶先進行體驗，獲得客戶的信任後，再進行成交的方式。這一種模式，具體的可以分為兩種：

　　一種是企業設計可以用於體驗的產品，客戶可以免費體驗該產品，感覺良好後再進行消費；

　　另一種是與時間掛鈎的免費體驗，就是客戶在單位的時間內，可以免費體驗該產品，而後進行資費長期的使用。

　　二、第三方資費模式

　　我們需要客戶，而有一些企業更需要我們的客戶。從而我們轉化成了一個資源對接的平台。

　　簡單說，消費我們產品的客戶將會獲得免費，而向我們資費的是想擁有我們客戶的第三方，如：報紙、電視、廣播、雜誌等。

　　消費者是免費獲得，而資費方是第三方的企業。

　　三、產品型模式

　　免費獲得產品，對於消費者來說，具有極大的吸引力。

　　通過某一產品的免費來吸引客戶，而後進行其他產品的再消費的方式。

　　產品型模式是一種產品之間的交叉型補貼，即某一個產品對於客戶是免費的，而該產品的費用由其他的產品進行了補貼。

　　產品型模式分為三種：

　　1、誘餌產品的設計(設計一款免費的產品，目的是培養大量的潛在勘探)；

　　2、贈品的設計(將一款產品變成另一款產品的免費贈品；或者將同行業或邊緣行業的主流產品變成我方的免費贈品)

　　3、產品分級的設計(普通版的產品，客戶可以免費得到，進階版本或個人化的產品客戶需要資費).

　　四、客戶型模式

　　人類是群居性的動物，在人群中一部分人群對於另一部分人群來說，具有強大的吸引力。

　　通過對其中一部分人群進行免費，從而獲得另一份人群的消費。

　　該模式是企業找到一部分特定的客戶進行免費，對另一部分客戶進行更高的收費，實現客戶與客戶之間的交叉性補貼。

　　這種模式設計的關鍵核心，在於找到特定的客戶群。比如可以女士免費男士收費；小孩免費大人收費；過生日者免費朋友收費，老人免費家屬收費等等。

　　五、時間型模式

　　有些行業具有明顯的時間消費差異。比如電影院，上午看電影的人群非常少，那麼可以在上午對客戶進行免費，從而吸引大量的客戶在上午進入電影院，而電影結束時往往是中午，客戶會進行餐飲等其他的消費。

　　時間型模式是指在某一個規定的時間內對消費者進行免費。如：一個月中的某一天，或一周中的某一天，或一天中的某一個時間段。

　　採用這種模式要將具體的時間固定下來，讓客戶形成時間上的條件反射。該模式，不但對客戶的忠誠度、宣傳上有極大的作用，另外客戶還會消費其它的產品，可以進行產品之間的交叉補貼。

　　六、功能型模式

　　有一些產品的功能，可以在另一些的產品上體現，於是可以將另一種產品的功能對客戶進行免費。

　　功能型免費模式是指將其他產品的功能在我們的產品上進行體現，讓客戶獲得免費的使用。如：手機免費了相機、隨身碟等等功能。

　　這種模式將會愈演愈烈，成為行業消亡行業的終結者。

　　七、空間型模式

　　企業為了拉動某一特定空間的客戶數量，對於指定的空間，客戶可以獲得相關的免費。

　　空間型模式是指該產品或服務對於客戶來說是收費的，但是指定的空間或地點客戶可以享受到免費的待遇。

　　八、跨行業型模式

　　將其他行業的產品當做我們的誘餌產品或者是贈送產品，來吸引客戶消費我們行業的主流產品。

　　跨行業型模式是指企業將其他行業的產品納入我們的產品體系，而納入的產品對於客戶來說是免費獲得的，條件是消費我們的主流產品。

　　這種模式將使得行業之間的界限越發的模糊，會將一個行業部分或全部的併入另一個行業。

　　九、耗材型模式

　　有一些產品的使用，需要大量的相關耗材，從而對該產品進行免費，而耗材進行資費。

　　消費型模式是指客戶將免費獲得我們的產品，但是由該產品引發的產品(耗材)客戶需要資費。

　　十、增值型模式

　　為了提高客戶的粘性與重複性消費，我們必須對客戶進行免費的增值型服務。

　　如：服裝可以做到免費燙洗；化妝品可以做到免費美容培訓；咖啡廳可以做到免費的英語培訓等等。

　　十一、利潤型模式

　　利潤型模式是指客戶將免費獲得我們的產品，甚至是服務、營銷及產品的使用。條件是我們將參與產品所產生利潤收益的分配。如某一些醫學器械，醫院可以免費的獲得，而我們要參與該產品的利潤分成。

　　中國企業的商業模式競爭時代正在來臨。企業的更新換代實際上是商業模式的推陳出新。面對自由市場的競爭，所有的企業，不管是傳統還是現代，是在創業起點還是在騰飛過程，都將面臨殘酷的考核。而一旦他們創造了獨具價值的模式，就有可能領一代風騷，成時代標杆。成功的企業都有它賴以成名的商業模式，每一個成功的模式都有它價值創新的核心鏈條。其正是基於一種對企業的全新評價方法，引領大家關注一個公司的內在表現，關注其創造價值的核心邏輯與成長的根本動力。

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