中行安全控制項可導致Windows 8筆記本鍵盤失靈

在 Windows 8 尚處在預發布版的時候，各大軟體廠商和線上服務供應商都在緊鑼密鼓地開展開發與測試工作，為提供相容 Windows 8 的程式做準備。在當時，我曾寫過一則關於建行網銀盾無法使用的問題和其解決方案。隨著 Windows 8 的正式上市，Win8 與網站和軟體的相容性還是值得稱讚的，這也得歸功於各個軟體供應商的配合與努力。對於日常使用的網銀，很多都已經更新了需要使用者安裝的控制項，使用者在 Win8 上使用網銀，便不會遇到阻礙性問題。

但在我最近買了一款 DELL Vostro 筆記本之後，發現了中行的網銀安全控制項還是存有一些問題。記得之前在 Win8 RC 版時，它的問題出在與64位系統不太相容，導致鍵盤在密碼輸入框處，每按下一個字母，輸入框就會卡死，很久以後才反映輸入的那個字母。之後修複了這個假死的問題，在我的 HP EliteBook 上的64位 Win8 正式版上，測試一切正常。可是日前，經過我反覆嘗試，在 Dell Vostro 5460 上，每次只要安裝了中銀安全控制項，所有鍵盤，不論是筆記本內建的鍵盤還是插入的 USB 鍵盤，都會失靈，即鍵盤不再起作用，任何鍵入都不會有效果。也許對於不知情的使用者而言，他們甚至可能以為是鍵盤壞掉了，而且由於鍵盤失靈，他們也很難通過這台機器去尋求協助。