軟體測試新手的修鍊之路

對於剛進入軟體測試工作崗位的新人，如何快速、健康的在職業道路上成長，我談幾點看法，歡迎大家討論、拍磚。

（1）興趣是最好的老師

對於軟體測試工作，通常是比較枯燥的，如果沒有興趣很難做到持久。

我最近參與了一個軟體測試專案，在測試團隊中，有三位是在校學生，他們以兼職的身份到公司上班，他們都是軟體相關專業的本科生和研究生，基礎都不錯。但是，只有其中一位表現最突出，因為他很珍惜這份社會實踐的工作機會，做事認真，找出了很多高優先順序的Bug。

另兩位同學，在參加項目不到1個月後就以各種理由退出了。在我與他們的交流中，其中一位說測試工作太枯燥了，沒有挑戰性，他更希望做軟體開發的工作。這位同學由於不喜歡做軟體測試，實際上他對軟體測試技術缺乏基本的瞭解。所以他在7天的測試工作中，只找到了3個Bug（正常情況下，其他測試人員每天能找到5個缺陷）。因此，從績效評比中他的成效最低。

另一位同學雖然願意做軟體測試，但是他覺得現在的黑箱測試太簡單，學習不到測試技術的進階技巧，他更願意學習白盒測試，能夠自己測試軟體原始碼。而現在的項目沒有這部分的內容，所以儘管他工作成績也不錯，但是積極性不高。

因此，建議同學們在尋找工作中，首先需要瞭解，你是否願意做軟體測試，願意做白盒測試還是功能的黑箱測試，不要盲目的參與到工作中，否則對於用人單位，對於個人的成長都是浪費。

（2）測試人員要學會思考

測試是個技術工作，需要學會主動思考。如果你遇到一個好的測試主管（組長），他會主動的解決你的測試實際技術痛點，這是你的幸運。但是測試問題錯綜複雜，測試主管工作很忙，他沒有時間解決你遇到的任何技術問題，需要你自己分析問題的性質，嘗試各種解決方案，搜尋網路上的文章，最好如果仍然解決不了才向主管求助。

我們反對遇到問題表現得很茫然失措，不要問一些很“弱智”的問題，否則主管認為你解決問題的能力不做，學習能力欠缺，這樣對於今後的發展不利。

測試人員如何思考？根據問題的現象思考。問題是屬於測試專業知識不足引起的，還是測試案例等測試文檔模糊、錯誤引起的，是個別現象還是測試專案的其他內容都存在的普遍現象。測試要從類比使用者使用的角度展看，因此要用最終用的角度，分析問題的嚴重程度。

在詢問最終的解決方案前，確保你根據自己的經驗嘗試了各種解決方案，並且盡量把你發現的問題和猜測，告訴測試主管，證明你已經主動思考了，但是沒有找到好的解決方案，或者不能確定是否方法可行。

（3）選擇適合的測試學習材料

軟體測試的技術博大精深，對於初學者該從何入手呢？可以從以下幾個方面學習：

第一是公司提供的培訓材料。測試新員工到公司後一般都要經過短暫的培訓，這是學習的最好的第一手材料。針對性特彆強，都是公司今後用到的測試知識的總結，針對性和實用性都很強。如果有不懂得問題，可以隨時提出來，因為你是測試新人，不懂要問，任何人都不會對你的能力表示懷疑。

第二是藉助測試專案的測試文檔學習，包括測試計劃、測試案例，測試缺陷資料庫，可以先看看以前發現了哪些bug，這些bug是怎麼發現的，有什麼規律和特徵，學習別人怎麼寫測試缺陷報告。

第三是閱讀測試書籍和測試網站和論壇。這些內容很多，建議利用工作之後的時間，根據自己的知識有選擇的選擇測試書籍，先從基礎知識閱讀。正式出版的書的內容品質都比較高，而測試網站和論壇的文章良莠不齊，有些只是隻言片語，很多還存在錯誤。因此，需要有一定的鑒別能力，否則會誤導，浪費時間。

（4）鞏固測試知識基礎

練武術需要先練“蹲馬步”，否則直接學習刀槍棍棒等十八般武器，只能學到幾招皮毛，甚至傷及自己，武林高手都是基礎很牢固的，內功很深厚的。

做軟體測試也是這個道理。很多出入測試行業的新人，希望走捷徑，往往聽信各種測試培訓機構的宣傳，認為參加幾天的能力提高班，就可以步入測試高手的殿堂，這是錯誤的，也是要吃大虧的。

另一個錯誤就是還沒有學會測試的基本概念，就盲目地學習各種大型商業自動化測試軟體，結果花了很多時間和金錢，只是學會了工具的具體操作。到了實際測試專案中，無法有效利用工具解決實際測試問題。

實際上，作為測試新手，大部分都是從手工功能測試開始起步的，大型自動化測試只有成為測試高手，才有機會使用。另外測試載入器的操作是很簡單的技術問題，關鍵是如何發揮測試載入器的作用，這需要測試策略。

所以，初學者要老老實實的學習測試基礎知識，學習各種測試術語、測試概念、測試分類、測試的流程、測試專案的執行過程等。如果這些都不懂，今後的職業發展會成為限制。

學習是痛苦的過程，但是學習是增強技能的必然之路。學習測試知識沒有捷徑，需要日積月累，需要勤奮，需要思考，需要總結，從一點一滴學起。

（5）不斷學習行業知識

測試人員除了學習和掌握測試技術外，還需要不斷學習行業知識，這是區別普通測試技術人員和測試主題專家的最好方法。

學習什麼行業知識呢？根據你測試的軟體的應用領域決定。例如，你正在測試的是電信行業的應用軟體，那麼你需要學習電信行業知識，包括術語、業務和行業技術。怎麼學習呢？可以與客戶交流，與開發人員交流，看專業書和文章。

學習行業知識是個不斷進步的過程，每個行業都有很系統的知識架構，首先學習工作中最需要的理論和技術。然後有機會和興趣的時候，不斷細化和深入。

進階的測試人員需要精通測試技術，掌握行業知識，可以提供行業軟體的測試和品質保證方案。對於初學者，要認識到經過不斷努力，可以成為測試主題專家。千裡之行，始於足下，目前最重要的是從測試入門知識開始。