產品經理就應該這樣！，產品經理應該

產品經理就應該這樣！，產品經理應該

每一個好的產品都要經過九九八十一道苦難才能得以成就，與此同時，產品經理也隨著產品的誕生，一次次進步升華。每一款產品都有其獨特的性格，而這種性格也許正是產品經理賦予的，什麼樣的產品經理就能帶來什麼樣的產品。

 

AnyForWeb在本文中對產品經理的日常做了一些簡單的剖析，供大家參考評論。

 

你是哪一種類型的產品經理？

 

每個人的性格都不盡相同，而每個產品經理也會因為性格走不一樣的路線，首先，我們根據性格來做個分類。

 

1.規劃管理

 

擅長於規劃管理方面的產品經理會更加側重於新產品的長遠發展，而不是我們想象中的產品品質必須精益求精。這類經理會從產品一誕生就開始做規劃，涉及到產品定位、使用者體驗、產品的核心價值，包括產品的應用情境等，希望自己可以掌控全場。

 

這樣的工作方式需要擁有全域思考的能力，對產品經理的管理素質、產品閱曆，以及產品項目經驗的要求都很高。從執行到規劃管理是一段很痛苦的蛻變過程，需要不斷的經驗積累，將產品真正推上正軌。

 

2.專業水準

 

產品經理的專業水準主要體現在設計和技術兩方面。他們會更注重產品本身的品質把控，確保每個產品都能如期上線，順利的交到客戶手中，並且掌握好產品更新升級的節奏，以此來驅動產品的產生計劃。

 

這種類型的產品經理一定有著很過硬的專業知識儲備，包括具體操作時的執行力。不僅要對自己產品的各方面都了如指掌，也要對市場現狀和使用者反饋意見都一定的認識，這樣更有利於產品的設計研發。

 

3.全能型產品經理

 

全能型的產品經理是上述兩種類型的結合體，既對管理層面有一定的想法，也能執行與實際操作環節。無論哪一方面都能顧及到，並且很合理的完成。在團隊中起到領導作用，成為產品在發展中的有力支援。

 

你愛產品，產品才會愛你

 

認清自己是哪一種類型還不夠，在日常的產品使用中，也要善於積累經驗，把產品看成是一個充滿生命力的夥伴，慢慢培養起產品經理應有的產品感覺。感覺本就是很抽象的事物，很難用精確的語言來表達其中的含義，而我們所說的產品感覺也許可以在以下幾個方面有所體現。

 

1.產品設計

 

設計中的理念全都來源於靈感，這裡的設計構想和產品感覺有些類似，這種感覺可遇不可求。不同的產品設計需要區別對待，好的感覺能使產品經理在設計原型時就為產品規划出最好的產品形態。

 

2.產品定位

 

上文中提到了，身為一位稱職的產品經理不僅要投身於產品的設計和開發中，也需要敏銳的行業洞察力，簡單的說，就是應該具備由一件事引申到另一件事的能力。讓我們設想一下。當我們在對別人的產品評頭論足時，我們的論據除了平時積累的案例之外，另一方面的一句就是你平時一貫的產品感覺了。

 

3.使用者需求應該先發現後判斷

 

在實際產品研發這一領域，發現使用者需求是首要任務，但在這個步驟的實施上，產品感覺的理念就要盡量避免了。這些需求還是應該根據調研結果來進行判定，只憑感覺就輕易做決定著實是件不靠譜的事情。

 

專註的產品經理才有魅力！

 

產品經理的工作需要各方協助支援，尤其在如今這樣一個資訊爆炸的時代中，想要集中精力專註於一件事情變得格外困難。在任何事件的處理過程中，一旦被打斷，你會發現很多細節就要回到原點重新審視思考，這無疑會浪費我們大量的時間。

 

如果能夠集中精力的去做一件事情，這會讓工作效率大大提升，也包括工作中的學習能力。專註的學習是集中所有心力去吸收資源的一個過程，從任何一個角度看，專註都是我們生產力學習的最佳辦法。

 

環境雖然浮躁，但仍然應該堅持做一個專註的產品經理。

 

產品經理應該扮演的幾種角色

在一個公司裡，產品經理是一個具有綜合職能的職位，其工作的範圍可以說已經遍及到了公司的每個角落，其接觸的人員也涉及公司幾乎所有的部門，許多剛當上產品經理的朋友對於這個職位總有一些陌生，不知道該如何下手去做，尤其是一些從技術或者市場崗位升級到產品經理這個職位上的朋友更是習慣於用原來所在職位的思維慣性去思考，這樣就會造成自己視野的狹小，如果不能及時調整角色，就會對接下來的工作造成一定的影響。
其實，做為產品經理，雖然其職責範圍很大，但是在工作中需要扮演的角色其實就是
類，筆者認為在工作中要是能夠把握好這幾種角色的特點，能夠做到隨時轉換角色，這就奠定了一個成為好產品經理的基本素質：
1）相對的技術人員：之所以說是相對的，是說這裡的技術人員是針對市場人員而言的，產品經理有個很大的職責就是要在市場和技術之間搭起一座暢通的橋樑，讓市場能夠和技術溝通暢通，但是市場人員有個普遍的特點，就是對技術的理解程度有限，對於眾多的技術概念和技術手段他們並不能夠很有效理解，因此，這個時候就需要產品經理出馬了，產品經理所扮演的技術人員不能和實際的技術人員一樣，滿口的專業術語，而應該是在自己理解技術的程度上用通俗的語言來向市場人員說明，在此過程中可以多用形容詞和比喻為好，即使在形容和表述上有一點的不準確，但是只要能夠明確的告訴市場人員，這個技術能做什麼，能做到什麼程度，能夠如何應用就可以了，太深的東西反而會使市場人員迷惑。
這個角色對於從技術崗位升級到產品經理的朋友來說尤其重要，因為技術的思維慣性會影響到自己和市場的交流，並且在某種程度上技術追求的是完美，而市場追求的則是滿足。
個人心得：和市場人員溝通，技術解釋越簡單越好，越形象越好。
2）相對的市場人員：之所以也說是相對的，就肯定是說對於公司的技術人員而言，自己要成為一個不折不扣的市場人員，所有產品的需求肯定是來自於市場，但是技術人員一般都有一種特點就是技術的唯美追求，在不少技術人員看來，技術才是一個產品成功的根本因素，因此在此過程中，產品經理就需要用一種市場的觀點來引導技術人員做最合適的開發，而不是最優秀的開發，這就需要產品經理必須說有服技術人員的實力，這種實力來自哪裡，就是來自自己的專業，怎麼樣才能專業，只有資料才能體現自己的專業，因此，對於技術人員而言，你就是市場專家，你要完完全全地告訴技術人員，這個產品應該怎樣做才符合市場需求，為什麼市場上會有這種需求，這種需求會延伸出什麼樣的產品，這種產品應該具有什麼功能等等，當然了，這種資料沒必要通過自己去擷取，完全可以通過市場部門的支援來得到相應的資源。
個人心得：和技術人員溝通，市場資料越多越好，越精確越好。
3）產品銷售人員：這裡說的銷售有兩個層次，第一層次是指產品的對內銷售，第二層次才是指產品的對外銷售。
何為對內銷售，我們知道，自己負責的每一個產品一旦出來以後，不可能得到公司所有同事的認可，很可能包括不少直接負責該產品銷售的人員，甚至還有一些高層，他們對該產品的信心可能不是很大，這就需要產品經理進行有計劃的內部遊說，通過市場前景預測，產品示範，產品試用等手段來提升他們的信心，從而增強他們的銷售慾望，這就是內部推銷；而對外銷售並不是指去做和銷售人員一樣的工作，而是指在對外產品發布過程中對各類媒體，經銷商的一種信心，也可以說是一種信心推銷，要讓外界知道，這個產品就是同類中最好的，是最值得推薦的，做為產品經理，對自己產品的信心是最重要的，如果自己連自己負責的產品都沒有信心，何談別人去接納呢？
沒有問題的產品是不存在的，因此在銷售過程中，自己一定要對該產品非常熟悉才行，要明確知......餘下全文>>
 
產品經理應該怎培養細節意識？

1：換位思考，產品經理很容易對自己設計的產品產生代入感，你會很容易知道如何使用和互動，但是如果能突然把自己變成一個完全不懂網路的菜鳥，你所看到的產品就是另一個模樣。優秀的產品經理會隨時做這樣的轉換，從一個先鋒級深度體驗使用者，瞬間轉變為完全無知的菜鳥，然後所有使用上的障礙就會暴露無疑。特別是產品中體現給使用者的文案，是產品經理與菜鳥最大的代溝情境，你的描述，對於一個新使用者而言，是否足夠簡單直白，是否需要引申理解？
這聽上去就不容易，要實現就更不容易，幸虧，還有些相對容易的方法。
2：敏感度，對任何微小不愉快的捕捉與發泄，很遺憾這可能導致一個嚴重的副作用，使你在日常生活中變得挑剔和苛刻，當你適應了高標準的產品體驗，你在日常生活中就會抱怨連連，從電話訂票，到賓館住宿，到機場候機，以及餐廳就餐，遊樂場娛樂，你會發現到處都存在“不合理，”“誠待改進”的情境，在生活中，這種到處挑刺的行為往往令人生厭；幸運的是，當你練就了這一身橫練本領，善於捕捉任何微小的不適，並在抱怨牢騷之外，能使用產品經理的思維將其分析解剖並給予相應的解決方案策略，你就擁有了一份可靠的生活保障，即便離開互連網行業，去開一個奶茶店，或者擺一個小攤，你也會比別人做的出色。
3：觀察，前兩者大約需要一定的”天賦“或者長期的培養，但是這一點卻可以速成，你可以找一些並不熟悉你產品的朋友，同學，或者就是陌生的路人甲，來協助你測試產品，觀察他們的使用，與他們交談，理解他們的困惑，從而產生明確的認識。對我來說，我老婆就是我的首席體驗官，特別是針對電商產品，她往往會提出很多我想不到的問題和困惑。我所做的，就是把我覺得有意思的東西交給她體驗，然後問她感受即可。
4：資料，特別是日誌，跟蹤使用者的訪問和使用日誌，試圖去理解使用者是如何使用，在使用過程中遇到了怎樣的障礙和困惑，日誌和未經處理資料往往會給你最明確的答案，這需要一些時間，耐心的跟蹤，重現使用者的使用過程，然後用心去理解。
此外，一些統計上的數字也有助於理解使用者的興趣點，關注趨勢，這要展開是個巨大的話題。
5：正確的提問，面對搜尋引擎，對於大部分流行產品而言，使用者所遇到的問題和困惑都可以在百度知道，搜搜問問上查到，記住，在這裡，使用者所提出的問題就是你想要的答案。用你的產品關鍵詞，去搜尋使用者提出的問題，然後手工整理，沒錯，必須是手工整理，理解每一個使用者的困惑和障礙，就更能理解你產品的問題。
6：總結與歸納
每個人都需要成長，誰也不是一上來就精通和理解所有的問題，對每次問題的整理，總結，可能決定你成長的速度，或者是別人的雙倍，或者是別人的一半。一方面需要感性的認知，這是怎樣的問題；另一方面也需要條理和邏輯，將問題拆解，分門別類，這有助於你不斷養成各種理解力。
李超[權威專家]